中國(guó)交通新聞|經(jīng)棚站獲取石英砂"公轉(zhuǎn)鐵"貨源
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- 2021-04-07
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中國(guó)交通新聞|經(jīng)棚站獲取石英砂"公轉(zhuǎn)鐵"貨源
中國(guó)交通新聞|經(jīng)棚站獲取石英砂公轉(zhuǎn)鐵貨源
(此鏈接為節(jié)目播出音頻)大板車務(wù)段經(jīng)棚站貨場(chǎng),一臺(tái)龍門(mén)吊將一袋袋裝有1.5噸石英砂的袋子有條不紊地吊裝到敞車上,這是大板車務(wù)段營(yíng)銷人員深入走訪沿線周邊企業(yè)、拓展"公轉(zhuǎn)鐵"貨源的一個(gè)精彩縮影。
克什克騰旗利宏建筑材料有限公司是一家從事建筑用沙開(kāi)采、銷售的公司,每年約有20多萬(wàn)噸的外運(yùn)沙源。長(zhǎng)期以來(lái)因?yàn)楣愤\(yùn)輸較鐵路運(yùn)輸具有不用倒裝、價(jià)格相對(duì)便宜等優(yōu)勢(shì),所以該公司一直選擇公路運(yùn)輸。近兩年來(lái),經(jīng)棚站站長(zhǎng)王巍將這家公司作為貨源營(yíng)銷宣傳的重點(diǎn)對(duì)象,曾帶領(lǐng)營(yíng)銷人員多次到這家公司宣傳鐵路運(yùn)量大、安全系數(shù)高、"一口價(jià)"減免優(yōu)惠等政策,逐漸引起了該公司運(yùn)輸部鄒經(jīng)理的關(guān)注。在今年2月底的營(yíng)銷走訪中,當(dāng)了解到該公司有3000余噸的石英砂貨源需要緊急運(yùn)輸時(shí),王巍當(dāng)即做出了"隨到隨運(yùn)、安全高效"的運(yùn)輸承諾,鄒經(jīng)理也抱著試試看的心態(tài)選擇了鐵路運(yùn)輸。
經(jīng)棚站干部職工格外珍惜這來(lái)之不易的貨源,他們?yōu)樵撈髽I(yè)預(yù)留足夠的上貨場(chǎng)地,協(xié)調(diào)龍門(mén)吊所屬企業(yè)提供租賃服務(wù),堅(jiān)持"優(yōu)先配空、優(yōu)先取送、優(yōu)先裝車、優(yōu)先掛運(yùn)"的原則,減少調(diào)車、運(yùn)轉(zhuǎn)、貨運(yùn)各工種作業(yè)等待時(shí)間,站長(zhǎng)、客貨值班員輪流到現(xiàn)場(chǎng)盯控裝車質(zhì)量。他們還組建了以客戶經(jīng)理、站長(zhǎng)、黨支部書(shū)記為主要成員的客戶服務(wù)微信群,第一時(shí)間解答鄒經(jīng)理提出的關(guān)于鐵路運(yùn)輸?shù)膯?wèn)題,還及時(shí)征求他對(duì)提升貨運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)和建議。真誠(chéng)的服務(wù)、用心的舉措,讓鄒經(jīng)理感受到了鐵路工作人員滿滿的誠(chéng)意,當(dāng)即表示接下來(lái)的貨源都要通過(guò)鐵路發(fā)運(yùn)。(通訊員:吳穎)
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