知乎再拿超4億美元融資 周源強(qiáng)調(diào)效率：快則生慢則死

　　8月12日，知乎宣布完成 F 輪融資，總額 4.34 億美元。這是知乎迄今為止最大的一輪融資，但知乎并未透露本輪估值。知乎稱該融資將提速技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新，持續(xù)加強(qiáng)社區(qū)生態(tài)建設(shè)。

　　知乎創(chuàng)始人、CEO周源在宣布投資的同時(shí)，發(fā)出內(nèi)部信，信中他強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)效率。“知乎所處的環(huán)境和階段，以及我們所肩負(fù)的期許，絲毫不容許任何懈怠。承諾結(jié)果、保持高效、敢打硬仗應(yīng)該成為我們的工作準(zhǔn)則。快則生，慢則死，說(shuō)到必須做到。”

　　知乎此輪融資由快手領(lǐng)投、百度跟投，騰訊和今日資本等原有投資方繼續(xù)跟投。這是知乎迄今為止最大的一輪融資，也是近兩年來(lái)中文互聯(lián)網(wǎng)文化和娛樂(lè)領(lǐng)域規(guī)模最大的融資之一。周源稱：“在國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)面臨下行壓力、金融形勢(shì)較為嚴(yán)峻的背景下，這輪融資更顯得難能可貴。”

　　周源還表示，內(nèi)容賽道的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，技術(shù)迭代、媒介升級(jí)、用戶出圈、創(chuàng)作生態(tài)……接連不斷的變量出現(xiàn)，驅(qū)動(dòng)了驚人的產(chǎn)業(yè)格局變化，對(duì)每一個(gè)公司、從業(yè)者和消費(fèi)者都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。變化不僅僅發(fā)生在創(chuàng)業(yè)公司，也發(fā)生在 BAT 這樣的巨頭身上。

　　“知乎將繼續(xù)獨(dú)立發(fā)展，堅(jiān)定地向著自己的北極星前進(jìn)。未來(lái)，知乎將與快手、百度展開緊密合作，共同致力于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的發(fā)現(xiàn)、傳播和形態(tài)升級(jí)，持續(xù)加強(qiáng)社區(qū)生態(tài)建設(shè)。”周源在全員信中說(shuō)。

　　從2011年誕生的一個(gè)邀請(qǐng)制的極客風(fēng)社區(qū)，到現(xiàn)在擁有2.2億注冊(cè)用戶的分享型知識(shí)社區(qū)，知乎已經(jīng)走過(guò)了8個(gè)年頭。在這8年中，知乎經(jīng)歷了開放注冊(cè)、社區(qū)治理、商業(yè)化變現(xiàn)等轉(zhuǎn)折，也面臨過(guò)推送不夠精準(zhǔn)、知識(shí)付費(fèi)缺爆款的質(zhì)疑，但知乎始終朝著“讓每個(gè)人高效獲得可信賴的解答”的目標(biāo)前進(jìn)。

　　3月以來(lái)，知乎在原有知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品“超級(jí)會(huì)員”基礎(chǔ)上推出“鹽選會(huì)員”，將會(huì)員權(quán)益擴(kuò)大到整個(gè)社區(qū)平臺(tái)，涵蓋付費(fèi)內(nèi)容、社區(qū)和會(huì)員等三個(gè)部分。

　　周源在今年3月接受新京報(bào)獨(dú)家專訪時(shí)透露知乎在知識(shí)服務(wù)領(lǐng)域的布局：在知識(shí)生產(chǎn)端，知乎要形成穩(wěn)定、高質(zhì)的內(nèi)容供應(yīng)系統(tǒng)。從用戶的真實(shí)需求出發(fā)，借助付費(fèi)機(jī)制，進(jìn)一步激勵(lì)站內(nèi)優(yōu)質(zhì)知識(shí)內(nèi)容的創(chuàng)作。同時(shí)，積極引入外部?jī)?yōu)質(zhì)的PGC、PUGC內(nèi)容。

　　為什么會(huì)選擇用“鹽選會(huì)員”的產(chǎn)品形式？周源稱，知識(shí)服務(wù)很多時(shí)候是非標(biāo)品，且是連續(xù)性的非標(biāo)品，如果通過(guò)會(huì)員的方式，用戶可以同時(shí)擁有幾萬(wàn)本書，擁有幾千門線上課程。同時(shí)，通過(guò)會(huì)員的方式，還能幫助用戶降低成本，提升效率。

　　面對(duì)知乎的知識(shí)服務(wù)比較少出現(xiàn)爆款的質(zhì)疑。周源回應(yīng)稱：“圍繞幾個(gè)本身就可以去變現(xiàn)的名人、名家提供知識(shí)服務(wù)，其實(shí)沒(méi)有創(chuàng)造特別多新價(jià)值，只是完成了市場(chǎng)普及的部分工作。”他以電商行業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷做比較，稱現(xiàn)在的知識(shí)服務(wù)與2003年的淘寶網(wǎng)類似，當(dāng)時(shí)的淘寶網(wǎng)也面臨物流、支付等設(shè)施的缺失，知識(shí)服務(wù)行業(yè)現(xiàn)階段應(yīng)該完成基礎(chǔ)設(shè)施搭建，再提供增量的服務(wù)和商品。

　　在會(huì)員體系升級(jí)的同時(shí)，知乎還對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整。知乎目前的組織架構(gòu)為“大中臺(tái)小前臺(tái)”：前臺(tái)有三個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，分別是社區(qū)事業(yè)部、商業(yè)化事業(yè)部以及會(huì)員事業(yè)部，其中社區(qū)事業(yè)部被認(rèn)為是知乎一切事業(yè)的根源和基礎(chǔ)；商業(yè)化團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)知乎的品牌廣告、信息流廣告，以及相關(guān)的商業(yè)化活動(dòng)；會(huì)員事業(yè)部，就是此前主打知識(shí)服務(wù)的知乎大學(xué)更名而來(lái)。技術(shù)實(shí)行中臺(tái)制，也就是說(shuō)知乎所有業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)共用技術(shù)團(tuán)隊(duì)。

　　周源稱，新的組織架構(gòu)跟以前的架構(gòu)是一脈相承的。“大部分互聯(lián)網(wǎng)公司都在思考如何提升整體運(yùn)轉(zhuǎn)效率，一個(gè)比較好的方式就是大后臺(tái)或大中臺(tái)，然后小前臺(tái)，像騰訊、阿里以及一些比較成熟的互聯(lián)網(wǎng)公司，都有類似的調(diào)整過(guò)程。這樣的架構(gòu)把基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)產(chǎn)品、基礎(chǔ)技術(shù)，都相對(duì)好地集中在一起。此外，中臺(tái)和后臺(tái)協(xié)作，還可以避免重復(fù)建設(shè)，起到更多的賦能的作用，進(jìn)而更好地保證“小前臺(tái)”的靈活和速度。

　　自開啟商業(yè)化以來(lái)，知乎能否盈利，如何盈利成為關(guān)注焦點(diǎn)。從最新的組織構(gòu)架來(lái)看，知乎是以商業(yè)化事業(yè)部和會(huì)員事業(yè)部來(lái)雙輪驅(qū)動(dòng)變現(xiàn)的，變現(xiàn)模式是針對(duì)廣告主的2B變現(xiàn)和針對(duì)用戶的2C變現(xiàn)。那么，周源如何看待這兩個(gè)事業(yè)部的變現(xiàn)能力？

　　“知乎現(xiàn)在的商廣(商業(yè)化廣告)已經(jīng)進(jìn)入相對(duì)規(guī)模化的快速發(fā)展階段了。今年一季度，我們也推出了基于知乎的RTR標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不同于傳統(tǒng)的CTR標(biāo)準(zhǔn)，相當(dāng)于按照點(diǎn)擊量計(jì)算的廣告轉(zhuǎn)化率，和用戶真正把內(nèi)容消化完的轉(zhuǎn)化率，這是有很大差異的。商廣從發(fā)展時(shí)間的角度上走得更快一些。會(huì)員是在智慧社區(qū)不斷發(fā)展下，衍生出來(lái)的全新業(yè)務(wù)，它發(fā)展的時(shí)間比較短，但是我們的判斷是，知識(shí)服務(wù)是一個(gè)大有可為的業(yè)務(wù)。”周源對(duì)此前專訪中新京報(bào)記者說(shuō)。

　　北京智者天下科技有限公司(下稱：智者天下)為知乎的運(yùn)營(yíng)主體，成立于2011年6月。7月13日，知乎發(fā)生工商信息變更，法定代表人從周源變?yōu)槔畲蠛＃瑯I(yè)務(wù)范圍增加人才中介、人才信息，股東增加自然人金京華至12個(gè)，股東的具體持股比例不詳。

　　知乎去年8月才進(jìn)行了最近一輪融資。2018年8月8日，知乎“海鹽計(jì)劃”發(fā)布會(huì)上，其知乎創(chuàng)始人、CEO周源宣布已完成E輪融資，融資額為2.7億美元，估值在25億美元至30億美元間。領(lǐng)投方為一家新基金，今日資本、騰訊產(chǎn)業(yè)共贏基金、高盛、陽(yáng)光保險(xiǎn)等跟投，光源資本擔(dān)任財(cái)務(wù)顧問(wèn)。新京報(bào)獨(dú)家獲悉，本輪融資或?qū)⒂糜谥悄苌鐓^(qū)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等方向。

　　知乎此前經(jīng)歷6輪融資，總募資量為4.5億美元左右。分別為2018年8月，由今日資本、騰訊產(chǎn)業(yè)共贏基金、高盛、陽(yáng)光保險(xiǎn)參與的E輪2.7億元融資；2017年1月，由騰訊產(chǎn)業(yè)共贏基金、今日資本、搜狗、創(chuàng)新工場(chǎng)、賽富投資基金、啟明創(chuàng)投投資的1億美元D輪融資；2015年9月，由騰訊產(chǎn)業(yè)共贏基金、搜狗、創(chuàng)新工場(chǎng)、賽富投資基金、啟明創(chuàng)投投資的5500萬(wàn)美元C輪融資；2014年6月，由賽富投資基金、啟明創(chuàng)投投資的2200萬(wàn)美元B輪融資；2012年1月，由啟明創(chuàng)投投資的數(shù)百萬(wàn)美元A輪融資；2011年1月，由創(chuàng)新工場(chǎng)投資的數(shù)百萬(wàn)人民幣天使輪投資。