京東實施史上最大規(guī)模11.11質(zhì)檢行動 將邀請神秘買手購買平臺銷售商品送檢

　　中國網(wǎng)科技11月2日訊 “京東質(zhì)量督查聯(lián)盟”簽約儀式昨日在北京舉行，標志著京東品控部門通過實施商品質(zhì)量指數(shù)篩選、溯源檢查、入倉檢測、神秘抽檢四大舉措，全面強化京東11.11期間全鏈條的品質(zhì)管控。

　　據(jù)了解，“京東質(zhì)量督查聯(lián)盟”由包括權(quán)威質(zhì)檢機構(gòu)和行業(yè)協(xié)會在內(nèi)的36家機構(gòu)組成。在11.11期間，“京東質(zhì)量督查聯(lián)盟”前往各地京東倉庫和在京東銷售的品牌生產(chǎn)源頭，對近萬個品類商品監(jiān)督檢查和抽查抽檢。

　　其中，“商品質(zhì)量指數(shù)”作為參加大促的門檻，包括消費者評論、退換修、客訴等12大類指標評估，成績優(yōu)異的品牌和商品才能進入京東11.11大促，經(jīng)評估篩選，6萬件商品被剔除出11.11大促。

　　在“溯源檢查”環(huán)節(jié)，“京東質(zhì)量督查聯(lián)盟”前往生產(chǎn)源頭和工廠車間現(xiàn)場核實品牌商的經(jīng)營能力，商品品質(zhì)管控能力，對生產(chǎn)環(huán)節(jié)的關鍵質(zhì)量點進行監(jiān)督審核，對商品現(xiàn)場抽查檢測。

　　在“入倉檢測”環(huán)節(jié)，“京東質(zhì)量督查聯(lián)盟”對商品進行拆箱抽檢，現(xiàn)場對覆蓋京東平臺幾乎全部品類商品質(zhì)量檢查和檢測，品質(zhì)合格的商品才能進入京東倉庫。

　　在銷售環(huán)節(jié)還會隨機“神秘抽檢”，邀請第三方“神秘買手”，匿名購買覆蓋京東平臺銷售的所有品類商品送往檢測機構(gòu)。一旦發(fā)現(xiàn)問題，京東會對商家采取約談、處罰、下架、關店、停止合作等處罰舉措。