少兒編程進入頭部角逐期西瓜創客如何做到突圍賽道

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來源：互聯網
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2019-09-05
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在線少兒編程賽道是當前最火熱的教育賽道之一。

在過去短短數年間，中國在線少兒編程教育取得了飛速發展，政策鼓勵、資本涌入、市場逐漸成熟、用戶需求上升等因素的疊加組合，讓少兒編程更加炙手可熱。

據黑板洞察研究院《2018年少兒編程行業報告，165家少兒編程公司的生存畫像》介紹，2018年共有160余家少兒編程公司，其中約50家公開過融資情況，紅杉資本、經緯創投、高瓴資本、真格基金等知名基金均已入場。而進入到2019年，小碼王、編程貓、核桃編程均完成新一輪融資，據不完全統計，市場上已經有200多個少兒編程公司進入賽道參與角逐。

近日，在線少兒編程品牌西瓜創客宣布完成1.5億元B輪融資，引發了對于在線少兒編程行業的新一輪關注。一方面，各方得以窺探在線少兒編程行業背后廣闊的市場前景和商業機會；另一方面，西瓜創客的商業模式和競爭能力值得研究與思考。

然而，值得注意的是，少兒編程市場格局尚未成熟，無論是創業平臺、教育巨頭還是跨行業進入者都在摸索階段，如何抓住用戶，抓住“高認知度家長”，圍繞課程體系、教學服務和學習體驗等維度構建企業核心能力，從而提高行業影響力吸引更多用戶，實現自身發展的長期商業價值，是少兒編程企業不得不重視的決勝點。

多方合力下的在線少兒編程行業

2019年3月13日，教育部發布了《2019年教育信息化網絡化安全工作要點》，提出全面啟動中小學生信息素養測評，并且要推動人工智能課程的鋪設，逐步推廣編程教育。結合此前教育部門的系列政策定位，編程教育被視為21世紀的新英語，未來世界是大數據與人工智能的時代，程序是人類和AI溝通的工具，編程勢必和今天的英語一樣成為必學的科目，這個趨勢在國家相關政策的持續鼓勵下愈發明顯。

與此同時，信息技術的成熟則為編程教育的推廣提供了更高效的技術工具，使得在線少兒編程教育的推廣能覆蓋到更廣闊的區域。同時，由于互聯網的普及及VIPKID等在線教育企業的先發示范作用，家長對在線教育的認知培養已基本完成。此外，隨著人工智能時代對人才提出新的需求，家長對于孩子未來競爭力產生的焦慮意識強化了對編程教育的需求。

在這些因素的合力作用下，在線少兒編程行業被賦予應對時代發展的深層意義，吸引著大量的資本進入，驅動少兒編程行業的發展潛力和發展速度進一步爆發，也讓行業玩家逐漸拉開距離，激烈的頭部企業角逐已現端倪，少兒編程已呈現出由戰國時代進入三國時代的發展趨勢。

在此背景下，西瓜創客B輪融資成功，且獲得有深厚教育行業背景的資本——新東方教育文化產業基金領投，賽富投資基金和泛海投資跟投，現有股東紅杉資本中國基金、經緯中國、百詞斬等追加投資。投資機構看好其產品和商業模式，而隨著融資輪次的后移，意味著西瓜創客邁入競爭的全新階段，也正是西瓜創客在課程產品和教學服務上的精心打磨，贏得的優質口碑，探索出最適合自身的發展路徑從而構建起行業的競爭壁壘的階段。

口碑爆炸是教育行業的增長引擎

隨著越來越多的玩家進入到在線少兒編程行業，市場被大大小小的企業不斷瓜分。業內普遍認為目前行業仍處于跑馬圈地的階段，但對于用戶的爭奪已悄然開始。一般而言，主要的獲取用戶的方式有傳統的老帶新、作品分享傳播、線下地推、廣告投放及流量營銷等。在獲取用戶的方式已然普遍的情況下，各家企業最核心的爭奪用戶的入口是依托產品質量與教學服務的口碑介紹。

因為教育行業的獨特在于，靠大規模的投放廣告突破市場獲得增長無異于“割韭菜”，做教育，要看“生意”，但更核心的則是教育的本質。教育最高的成本并不是金錢，而是孩子的機會成本，如何依托課程產品和教學服務，獲得用戶的口碑介紹。此外，熟人之間的推薦介紹效果遠遠優于其他途徑。艾瑞咨詢曾統計過中國教育行業用戶信任的廣告信息來源，數據顯示56.2%的家長用戶相信熟人推薦，因此，少兒編程的爆發，要在家長群體中完成一場市場教育，要抓住“高認知度、高忠誠度”的家長，形成熟人間的有效的口碑傳播。

西瓜創客便是依靠口碑爆炸實現快速增長的典型。西瓜創客披露的數據顯示，短短兩年間，西瓜創客全球范圍內擁有超百萬用戶和30萬付費學員，覆蓋全球61個國家、483座城市，2019年8月營收更是創造了10倍于去年同期的好成績。依靠優質課程的口碑，西瓜創客學員在上海的滲透率已經達到了5%。此外，西瓜創客有3%的學員來自海外，海外學員前五名的國家和地區是美國、加拿大、歐洲、澳洲、新加坡。其中美國學員占比超過50%，美國學員中60%集中在加州（硅谷）地區。

在西瓜創客，平均每個學員能帶來3—4個新用戶，而這得益于西瓜創客一直以來保持高水準的教學品質與服務品質，從A輪到B輪，西瓜創客一直把錢投到不能用錢加速的事情，專注于課程內容的迭代優化與教學服務的體驗升級，練出真正的內功，從而獲得了學員與家長的青睞。

在課程體系方面，西瓜創客對標美國CSTA K-12計算機科學標準，以6-12歲孩子的認知發展為基礎，打造出了完整的L.E.A.P課程體系，讓每個階段孩子的成長都有明確目標。西瓜創客的L系列、E系列、A系列課程分別從基礎、進階、編程應用的梯度設計讓孩子在編程、學習、應用能力上實現逐步提升。而獨具特色的P系列課程，則是西瓜創客的獨家優勢，用“編程+學科”、“編程+興趣”的內容組合讓每個孩子都找到自己喜歡的內容，通過不斷實踐，鞏固孩子的編程能力，充分激發孩子的想象力與創造力。

在教學服務方面，其開創的AI雙師模式，幫助學生、家長和老師最大程度可視化地了解孩子學習過程中存在的問題，從而提供更具個性化與差異化的教學反饋和輔導，有效提升孩子的學習效果，深度落實因材施教。

隨著少兒編程賽道競爭進入頭部角逐階段，競爭將更加激烈，用戶的決策因素是多元的，而市場競爭的格局也是眾多因素綜合作用的結果。但毫無疑問的是，從業者最終比拼的本質仍然是產品和服務，良好的用戶口碑是建立市場壁壘的好辦法。在這一點上，西瓜創客顯然已領先于同行業。

頭部角逐期，解決供給側問題或能贏得未來

對于少兒編程來說，師資匱乏是不爭的事實。據相關媒體通過抽樣統計顯示，對于少兒編程的老師招聘網站進行抽樣，對于是否有教學經驗上，56%沒有提出這種要求，46%要求是專科以上學歷即可。這意味著當下的少兒編程教育沒有形成優質的師資教學標準，而優質的師資是教育的重中之重，如果能解決供給側問題，或能在頭部角逐期贏得未來。

西瓜創客肖恩在采訪中也表示：少兒編程是缺老師的，真正能把問題講清楚的老師更少，不是拉個程序員就能講清楚編程。因此，少兒編程的師資是天生不足的。

在這種情況下，西瓜創客從成立的第一天就沒有選擇簡單的直播形式。西瓜創客采用的AI雙師模式讓它能夠集中更多的精力去打磨課程，同時由一位“大牛”老師來主講錄制，從而解決師資的供給側問題。

AI雙師模式教學鏈條上，孩子跟隨主講老師的講解進行編程學習，為提升交互體驗，后臺會有輔導老師進行實時在線答疑服務，當孩子在編程練習中遇到困難時，由輔導老師進行針對性輔導。與此同時，AI技術的引入為數據驅動教研產品與教學服務打下基礎。在人機交互的學習過程中，AI大數據收集孩子的每一步學習行為，針對每個孩子隨堂測試、作業完成情況等數據進行采集并進行分析。

西瓜創客肖恩認為AI在線教育有3個階段：1.0階段是記錄下每一次學習軌跡，識別學生問題，發現能力的薄弱環節；2.0階段是西瓜創客目前所處的階段，基于數據輔助老師決策，向不同孩子推送不同的內容，賦予不同孩子不同的教法；而3.0階段是自適應學習階段，把老師的教學和授課過程更有機地結合起來，AI將扮演更重要的角色，對每個孩子的學習情況進行數據采集分析及動態評估學習表現，通過自適應實現真正的個性化教學。

值得注意的是，西瓜創客AI雙師模式在保證產品標準化程度高及質量可控性強的同時，顯著地降低了運營成本，在很多家長眼里，199元/12節的西瓜創客入門課程，降低了嘗試門檻，而孩子們上課后的超預期體驗，成為家長為孩子續報持續學習的利器。