“果粉”炸鍋！蘋果證實(shí)iPhone6s存在零件故障

　　蘋果證實(shí)老機(jī)型存在零件故障，或?qū)е聼o法開機(jī)。隨即該話題便登上微博熱搜，引發(fā)網(wǎng)友熱議。

　　北京時(shí)間10月5日，蘋果公司表示，由于零件故障，在2018年10月至2019年8月之間生產(chǎn)的部分iPhone 6s和iPhone 6s Plus可能無法開機(jī)。蘋果公司表示可為受影響的用戶提供免費(fèi)的維修計(jì)劃。

　　在蘋果官方網(wǎng)站發(fā)布的服務(wù)計(jì)劃中，用戶可通過序列號(hào)查詢工具來檢查自己的iPhone設(shè)備是否符合免費(fèi)維修的條件。如果曾因“無法開機(jī)”問題進(jìn)行過維修，并支付了一定的維修費(fèi)用，用戶可以聯(lián)系售后咨詢退款事宜。蘋果這項(xiàng)針對(duì)iPhone 6系列老機(jī)型的免費(fèi)維修服務(wù)，可能只允許用戶在原購(gòu)買國(guó)家或地區(qū)進(jìn)行維修，且有效期限為自設(shè)備首次銷售之日起的2年內(nèi)。

　　iPhone 6s系列最初于2015年9月開始銷售，但在去年iPhoneXR系列發(fā)布后，該產(chǎn)品于2018年9月正式下架。不過，蘋果仍繼續(xù)生產(chǎn)一些iPhone 6s機(jī)型，在印度等特定市場(chǎng)上出售。

　　蘋果產(chǎn)品頻繁召回

　　新機(jī)型諸多毛病令人詬病

　　根據(jù)蘋果網(wǎng)站的官方信息，這已經(jīng)是蘋果在今年發(fā)布的第六項(xiàng)維修服務(wù)計(jì)劃。

　　今年，蘋果公司為Apple Watch Series 2和Series 3的屏幕、15英寸MacBook Pro電池、MacBook鍵盤、13英寸MacBook Pro顯示屏背光燈、以及Apple三插交流電源插頭轉(zhuǎn)換器等啟動(dòng)了維修或召回計(jì)劃。

　　蘋果作為世界上著名的數(shù)碼科技公司，旗下的產(chǎn)品都深入人心，從iPhone、MacBook、再到Apple Watch等，其順暢的操作系統(tǒng)與極簡(jiǎn)的外觀設(shè)計(jì)都令人驚嘆，使很多“果粉”對(duì)其產(chǎn)品愛不釋手。同時(shí)，蘋果公司在前些年也曾“叱咤風(fēng)云”，在國(guó)內(nèi)掀起一股科技新潮流。但是就是這樣一家業(yè)界頂尖的公司，在產(chǎn)品品控上時(shí)常“翻車”。

　　4月25日，蘋果公司召回2萬余件三插交流電源插頭轉(zhuǎn)換器，蘋果公司所召回的這些插頭中，部分存在著焊接問題，可能會(huì)出現(xiàn)破損現(xiàn)象，或?qū)⒃斐捎|電的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)人身安全造成隱患。

　　5月21日，有一部分13 英寸 MacBook Pro 顯示屏可能會(huì)出現(xiàn)顯示屏背光沿整個(gè)屏幕底部持續(xù)或間歇性顯示垂直的明亮區(qū)域、顯示屏背光完全停止工作的問題。

　　7月9日，蘋果公司確定在某些 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 機(jī)型中，有部分會(huì)出現(xiàn)字母或字符意外重復(fù)、字母或字符不出現(xiàn)、按鍵感覺粘滯或按鍵反饋不一致的情況。并表示Apple或 Apple授權(quán)服務(wù)提供商將免費(fèi)為符合條件的用戶提供更換鍵盤的服務(wù)。

　　8月20日，蘋果曾向用戶發(fā)送郵件召回2015款15英寸MacBook Pro，這款筆記本電腦中的電池可能會(huì)由于過熱而存在消防安全隱患。

　　8月30日，蘋果公司稱第2代與第3代Apple Watch的屏幕在特殊情況下，邊緣弧形過渡處會(huì)出現(xiàn)裂痕，這種裂痕可能會(huì)延伸至整個(gè)屏幕。蘋果表示，如果用戶的Apple Watch出現(xiàn)這種問題，可以從蘋果官方售后或授權(quán)服務(wù)提供商處進(jìn)行免費(fèi)更換，也可與售后協(xié)商進(jìn)行郵寄維修。

　　除官網(wǎng)公布的問題之外，蘋果產(chǎn)品在使用過程中的小毛病不斷，iPhone手機(jī)中有很多問題深受詬病。如今iPhone11的銷售量十分火爆，但口碑和銷量卻并不成正比，隨著購(gòu)機(jī)人數(shù)的增多，iPhone11的差評(píng)數(shù)量也與日俱增。

　　首先一個(gè)原因是iPhone11在使用過程中發(fā)熱嚴(yán)重，常規(guī)操作的iPhone11最高溫度接近50度，堪稱“火麒麟”。外媒通過拆機(jī)后發(fā)現(xiàn)，iPhone11采用雙主板設(shè)計(jì)，而A13處理器則是兩塊主板死死地夾在中間。這導(dǎo)致手機(jī)在高效運(yùn)行時(shí)，手機(jī)處理器所散發(fā)出的熱量無法及時(shí)排出，因此手機(jī)才會(huì)出現(xiàn)燙手問題。

　　其次，不少用戶發(fā)現(xiàn)新機(jī)又鏡頭藏灰的問題，且出現(xiàn)鏡頭玻璃與鏡頭模組貼合不緊密的問題也不在少數(shù)。除設(shè)計(jì)缺陷外，蘋果新機(jī)的品控也翻了車。

　　最后，還有用戶吐槽新手機(jī)信號(hào)斷流嚴(yán)重。過去兩年時(shí)間里，高通和蘋果因?qū)＠麊栴}數(shù)次對(duì)簿公堂，這對(duì)于兩家廠商來講是兩敗俱傷。高通在失去蘋果這個(gè)大客戶后，股價(jià)一路下跌。而蘋果也低估高通對(duì)自己影響，英特爾基帶相比高通基帶在信號(hào)表現(xiàn)方面的差距明顯，這使信號(hào)差成為蘋果手機(jī)近兩年的新槽點(diǎn)。

　　新iPhone銷量好于預(yù)期

　　蘋果市值再破萬億大關(guān)

　　10月4日，蘋果(AAPL.US)股價(jià)隨大市高開高走，收盤時(shí)上漲2.80%，報(bào)227.01美元，最新市值為1.03萬億美元，再次突破萬億大關(guān)。

　　日前，蘋果公司告知供應(yīng)商增加最新iPhone 11系列手機(jī)的產(chǎn)量至10%，以滿足該新款手機(jī)強(qiáng)于預(yù)期的銷售，該產(chǎn)量增幅將使蘋果最初計(jì)劃的產(chǎn)量增加700萬至800萬部手機(jī)。蘋果CEO蒂姆