成都公安便民利企措施:“網上辦”“馬上辦”達到100%

　　深入調研群眾對更加便捷優質戶政服務的需要，進一步在“放管服”上出實招，設置168個“成都公安一站式服務辦證點”，實現26項戶籍服務事項在線受（辦）理，實現“馬上辦”率達100%、“一次辦”率達85%，繼續推進人才新政，服務國際化營商環境……自“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來，成都市公安局將習近平新時代中國特色社會主義思想轉化為推動公安工作的強大思想武器，提高政治站位、強化政治擔當，創新服務窗口，做好各項業務工作，服務群眾和全面體現新發展理念的城市建設。

　　在“放管服”上出實招

　　“網上辦”“馬上辦”達100%

　　主題教育開展以來，成都市公安局聚焦群眾辦事、辦證難點，落實公安部相關便民利企措施，進一步在“放管服”上出實招硬招。

　　■實現“就近辦”率達95%

　　全市建成168個“成都公安一站式服務辦證點”；不斷延伸服務觸角至城鎮社區、高等院校、密集居住、商業繁華和產業集中的重點區域；整合戶政、出入境、車駕管等服務事項，打造13個公安自助服務區，積極推行照相、取證、證明、查詢和填表等綜合自助服務。

　　■實現“網上辦”率達100%

　　積極開展“成都公安微戶政”升級改造，實行26項戶籍服務事項在線受（辦）理；推動“成都公安微戶政”進駐“天府市民云”，積極推行網絡“郵政直通車”制度，進一步推進建立“網上辦”服務民生新模式。截至目前，“成都公安微戶政”接受群眾咨詢答疑43.7萬余件，受（辦）理戶籍服務事項82.97萬余件。

　　■實現“馬上辦”率達100%、“一次辦”率達85%

　　推動建立部門信息共享機制，打通公安內部流通環節，取消全部戶籍遷移審批28項、下放主項變更更正審批4項、簡化辦證材料14項、累計縮短辦證時限94個工作日。

　　進校進企業宣傳人才新政

　　截至8月全市落戶青年人才30余萬

　　人才新政實施兩周年，成都市公安局繼續認真貫徹落實條件入戶和積分入戶“雙軌并行”戶籍制度，深入實施人才落戶新政。注重政策對標研究，積極推行信訪分析，強化群眾意見收集，夯實調整完善基礎；開展“三走進、三深入”活動，牽頭組織政府相關職能部門，指導督促區（市）縣公安分局及公安派出所，大力整合部門、學校、企業、機構和社會等力量，積極走進高等院校、科研機構和高新企業，主動深入青年人才和教職員工當中，詳細宣傳解讀“成都人才新政12條”、人才落戶、科技創新、創業普惠、住房保障、人才驛站等方針政策，讓他們了解新政，選擇成都。

　　據統計，截至今年8月底，全市共落戶青年人才30余萬人，其中學歷落戶30余萬人，技能人才0.27萬人；走進高等院校和中職院校94所，企業和科研機構13家，接待青年人才和教職員工4.7萬余人，發放宣傳資料3.8萬余份，接受咨詢2.2萬余次。

　　居民身份證辦理服務更全面

　　成都市公安局運用網絡理政思維，創新優化居民身份證管理工作模式，為辦證群眾提供優質便捷服務。

　　推出身份證照片采集最優，通過對照片“多拍優選”，最大限度地滿足群眾對身份證件高質量的需求；受理點位最多，依托“一站式”便民服務點，在全市設置居民身份證異地辦證、掛失申報、丟失招領受理點192個，受理點位數居全省最多；辦證手續最簡，率先在全國簡化異地辦證手續，只需提供七選一證件（戶口本、身份證、居住證、護照、港澳通行證、臺灣通行證、駕照）即可辦理；辦證時間最短，與省內其他城市公安機關建立審核簽發聯系機制，縮短審核時限，省內異地證領證時限由法定的60天縮短為30天。

　　同時，推行“成都公安微戶政”網上預約辦證服務、進度查詢服務、“溫馨提示短信”服務、“郵政直通車”服務；推出證件工本費網上支付服務，讓群眾快速辦證、輕松領證；開辟“返鄉群眾”“中高考學生”“轉業軍人”“蓉城人才綠卡”等辦證綠色通道，回應群眾需求。

　　截至今年8月底，全市共受理制作居民身份證96.5萬張，其中異地居民身份證19.9萬張，為群眾掛失身份證7.8萬張，通過“成都公安微戶政”網上預約辦證4.7萬人，采取網上完成辦證繳費的15.5萬人，發送“溫馨提示短信”44.9萬條，通過“郵政直通車”為群眾送達身份證26.5萬張，上門服務3952人次。

　　本報記者 李旻