上海迪士尼將調整外帶食物政策

上海迪士尼樂園管理方昨天稱，園方管理團隊正積極與相關方面溝通，將在繼續聆聽各方意見和建議的基礎上，于下階段推出包括入園安檢和外帶食物政策等方面的多項舉措，進一步完善園區運營，優化游客體驗。

“我們理解目前的入園安檢流程可能會給部分游客帶來不適感。園方管理團隊一直在積極聽取各方反饋，并在相關部門的支持指導下，認真研究優化安檢流程，以達到兩大重要目標。”上海迪士尼度假區保安、安全、消防和健康服務部總監薛斌君表示，要在確保游客和演職人員安全的前提下，為游客提供更為舒適的體驗。

據介紹，上海迪士尼樂園安檢團隊正在對現有的人工包檢方式進行優化，通過更友好、人性化的流程和服務，降低包檢對游客體驗的影響。園方管理團隊將與各相關部門繼續通力合作，持續調整優化入園安檢流程，考慮下一步要加大安檢設備的投入，采用如X光機等在內的多種科技手段，輔助人工服務，不斷提升游客入園的體驗。

與此同時，上海迪士尼樂園管理方將很快調整外帶食物政策，除需再行加工、保溫存儲及帶刺激性氣味的食品外，游客將可以攜帶供自己食用的食品進入樂園。該政策確定后，樂園將盡快向公眾介紹具體細節。上海迪士尼還將繼續加強園區內食品的多樣化供應，增加更多不同品種、口味和價位的食品。

近期，上海迪士尼樂園因被游客告上法庭而廣受關注。原告方稱，上海迪士尼樂園禁止游客自帶食物的規則不合法，侵犯消費者的合法權益，而且經調查，美國和法國的3家迪士尼樂園并沒有禁止消費者攜帶食物進園。上海迪士尼方面對此回應稱“關于外帶食品與飲料的規定，與中國的大部分主題樂園及迪士尼在亞洲的其他目的地一致”，引發游客關于禁帶食品規定是“霸王條款”的質疑。（記者 潘福達）