南派書店北上 靠什么打出差異化

誕生于上海、有著“中國最美書店”之稱的鐘書閣，日前“北上”開設(shè)京城首店。從2017年進(jìn)入北京市場的西西弗，到在北京設(shè)立旗艦店的建投書局，再到如今鐘書閣，南派書店相繼北上，儼然成了一種潮流。然而，作為全國文化中心的北京，憑借著深厚的文化底蘊，早已成為各色書店的聚集地，在此背景之下，南派書店又該如何打出差異化，吸引受眾？

頻繁落戶

延伸至天花板的書架、可一路爬升至頂層的曲折交錯的樓梯，仿若哈利·波特城堡般的鐘書閣北京店自開業(yè)以來，便吸引眾多讀者的關(guān)注。6月26日，北京商報記者來到正式營業(yè)還不足一周的鐘書閣，盡管適逢工作日，但店內(nèi)仍有大量讀者進(jìn)進(jìn)出出，或選書、或看書、或欣賞店內(nèi)的裝修設(shè)計。據(jù)鐘書閣北京店店助尚思佳透露，近幾日鐘書閣每天的客流量可達(dá)到兩三千人，有時因讀者較多，不得不進(jìn)行限流，而門口排隊的隊伍可長達(dá)數(shù)十米。

就在今年4月，同樣也是誕生于上海的建投書局，選擇在北京國貿(mào)落戶，并建設(shè)了建投書局迄今為止體量最大的旗艦店，面積達(dá)到約2000平方米。而在此前，建投書局還曾在京開設(shè)定位不同的“城市書房”。

同樣也是在今年4月，誕生于貴州、總部位于重慶的西西弗也繼續(xù)在北京落下一子，開設(shè)總面積達(dá)960多平方米的首家黑標(biāo)旗艦店。且據(jù)公開資料顯示，自2017年1月西西弗在藍(lán)色港灣開設(shè)北京第一家店后，便開始在京城內(nèi)多個核心商圈擴(kuò)大布局，截至今年3月，西西弗已在北京擁有17家門店。

尚思佳對此表示，雖然北京擁有眾多實體書店，但從數(shù)量和布局來看，還無法滿足所有讀者的需求，因此鐘書閣在進(jìn)入北京市場前對店址的選擇進(jìn)行過大量調(diào)研，最終選擇了融科資訊中心，一個存在較大需求，卻沒有足夠服務(wù)供給的區(qū)域。

店面主題化

眾所周知，如今的實體書店已與過去發(fā)生較大的變化，此前單純銷售圖書的模式，無法再贏得讀者的青睞，只有提供滿足讀者需求的體驗性，才能在市場上找到立足之處。因此，南派書店在北上的過程中，也圍繞體驗性極力布局，試圖打造出差異化競爭力，而尋求“主題化”是不少南派書店選擇的方向。

建投書局便是其中的代表，并以傳記作為自身的特色，在上千平方米的實體空間內(nèi)，實現(xiàn)擁有2萬余冊藏書。而作為全國首家以傳記為主題的實體書店，建投書局里的每一本書也都以“傳記主題”進(jìn)行分類，如文學(xué)家、思想家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、社會科學(xué)家、未來夢想家等。

而為了能夠與北京的讀者縮短距離，各個書店也針對所處環(huán)境在裝修、圖書品類等方面進(jìn)行精細(xì)地設(shè)計。其中建投書局在北京旗艦店內(nèi)融入了北京的城市特色，從店內(nèi)設(shè)計到書籍陳列，都展現(xiàn)出了中國特色的首都風(fēng)范和紅色精神，同時室內(nèi)還設(shè)有10根華表柱造型的書架。

分層制定服務(wù)

南派書店若想在京立足，瞄向受眾所需是關(guān)鍵，因此各個店面也選擇圍繞不同類型讀者分層制定服務(wù)。

據(jù)尚思佳介紹，“鐘書閣在圖書品類上，與其他部分連鎖書店選擇直接復(fù)制選品不同，而是根據(jù)周圍環(huán)境以及當(dāng)?shù)刈x者需求重新設(shè)計選品，并依據(jù)周邊擁有多家學(xué)校、靠近中關(guān)村等特性，將社科類圖書的占比提升到30%，同時引進(jìn)大量英文原版書”。除此以外，鐘書閣內(nèi)部也根據(jù)兒童等讀者需求設(shè)立了兒童館，并通過七巧板圖案組成的墻面書架、斑斕繽紛的色彩，每一座木屋書架后還設(shè)置了一組卡座，讓兒童能夠在這里閱讀自己喜歡的圖書。

隨著部分南派書店在京逐步實現(xiàn)連鎖后，也開始將每一家店面依據(jù)不同環(huán)境制定出不同的服務(wù)。

以西西弗為例，在黑標(biāo)店中，圖書產(chǎn)品以都市白領(lǐng)、社會精英、部分年輕中產(chǎn)家庭客群為客群定位，并將圖書細(xì)分出不同內(nèi)容板塊，如匹配都市白領(lǐng)客群的素養(yǎng)提升閱讀需求，配以思維與效率、心理認(rèn)知等板塊；為了匹配商務(wù)精英客群職業(yè)閱讀需求，配以戰(zhàn)略經(jīng)營、企業(yè)管理和時代前沿等板塊等。而在位于常營的西西弗紅標(biāo)店，則是家庭型主力店，以家庭閱讀為主，并為0-18歲的孩子準(zhǔn)備了不少書籍。

資深出版人唐勇表示，即使是現(xiàn)代體驗型書店，如果一直千篇一律也難以在市場上擁有長久的生命力，同時會讓讀者迅速產(chǎn)生審美疲勞，只有每家店均有著自身的特色，才能夠不斷吸引讀者的注意。

不再只有咖啡

為了能夠給讀者提供更好的閱讀氛圍，實體書店近年來不斷完善自身的運營模式，在圖書銷售之余，還會提供咖啡、餐飲、文創(chuàng)產(chǎn)品等服務(wù)。而如今，實體書店的運營模式在此前的基礎(chǔ)上進(jìn)一步創(chuàng)新，并不斷延伸自己的產(chǎn)業(yè)鏈，南派書店也不例外。

舉辦圖書簽售、讀者見面會等活動是北上的南派書店選擇的一種方式。其中，建投書局北京旗艦店在開業(yè)之初，便策劃了一場“閱讀時間”主題展，同時店內(nèi)專門開辟的文化長廊也作為該書店重點打造的文化活動和展覽區(qū)。而在近日，建投書局北京旗艦店則推出群星閃耀時“大國脊梁”系列主題人物展，第一期主題為“風(fēng)雨歲月的撞鐘人——李大釗”，展陳“李大釗先生讀過的書”系列圖書展。

與此同時，在鐘書閣北京店內(nèi)，正當(dāng)北京商報記者與店內(nèi)工作人員交流時，也有出版社前來咨詢能否合作的相關(guān)事宜。據(jù)尚思佳透露，未來店內(nèi)會舉辦各式活動，目前正在討論與規(guī)劃中。

鐘書閣創(chuàng)始人金浩曾在接受媒體采訪時表示，“雖然實體書店市場近年來越來越熱鬧，但經(jīng)營困難的痛點一直都在。鐘書閣現(xiàn)在主要進(jìn)駐一二線城市，以城市文化為核心，進(jìn)行統(tǒng)一管理，建立有地方文化特色的書店，同時我們不僅做書店，也一直在做出版、發(fā)行，貫穿整個行業(yè)生產(chǎn)鏈條，我們將做書與做書店結(jié)合起來，相互支持，推動整體發(fā)展”。

在唐勇看來，原先的經(jīng)營理念已不再適合當(dāng)下市場，現(xiàn)階段實體書店正是探索創(chuàng)新經(jīng)營的時期，只有嘗試了才能知道是否適合市場、讀者的需要。