深圳羅湖區(qū)提升行政服務能級

　　經(jīng)濟日報訊 記者楊陽騰報道：日前，深圳羅湖區(qū)正式出臺了《2019年優(yōu)化營商環(huán)境改革工作要點》。

　　今年以來，羅湖區(qū)大力提升行政服務中心能級，深入推動行政服務便捷化，企業(yè)辦事更加便利。目前，羅湖區(qū)各級政務大廳全部配置自助服務終端，100%政務服務事項實現(xiàn)網(wǎng)上全預約和“最多跑一次”，七成事項零次跑動，網(wǎng)上辦結率100%。

　　據(jù)介紹，羅湖區(qū)行政服務中心實行“一號、一窗、一網(wǎng)”綜合辦理，前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件，數(shù)據(jù)多跑路，市民少跑腿。例如，新行政服務大廳增設水電氣等綜合服務窗口，設置水電氣辦理智能終端設備，水電氣三項業(yè)務一窗辦完。全區(qū)可集中辦理事項由99項增加至576項，并通過“互聯(lián)網(wǎng)+物流快遞”等信息化手段，實現(xiàn)群眾網(wǎng)上申辦、部門在線審批、證照郵遞送達，一次也不用跑的事項為388項。

　　為進一步推動行政審批標準化建設，優(yōu)化審批流程、減少申報材料、縮短辦理環(huán)節(jié)、壓縮審批時間、降低企業(yè)成本，羅湖區(qū)以“企業(yè)辦事不出區(qū)，個人辦事不出街”為目標，實現(xiàn)200個事項可區(qū)內(nèi)通辦、200個事項可容缺辦理、200個事項可不見面審批，推動更多事項實現(xiàn)“秒批”辦理。