最嚴監管下網紅還能帶貨么?
“網紅帶貨”這一銷售模式讓部分商家賺了把快錢,部分網紅的帶貨能力甚至可以達到“一夜帶貨一套房”,但是問題也層出不窮。在最高人民檢察院日前召開的新聞發布會上,相關負責人表示,國內將開展食品藥品安全“四個最嚴”要求專項行動,嚴查網紅食品安全。
一些直播平臺依靠網紅“帶貨”,“十秒賣出上萬件產品”,短時間內就能獲得不菲的收入,然而,網紅電商背后存在刷單、假評論等問題,這些違法行為將受到查處。“雙11”在即,新一輪的宣傳造勢又已開啟,網紅們已經開啟帶貨模式,部分平臺也已經開始對主播行為、商戶資質、商家貨品等進行系統的管控。
重點整治“刷單”“假評論”
在此次專項行動中,相關部門將對利用網絡、電商平臺、社交媒體、電視購物欄目等渠道實施的食品安全違法行為施以重拳。一是高度關注“網紅”食品信息,梳理違法犯罪線索。要求電商第三方平臺切實履行監管職責,并對“刷單”“假評論”涉嫌違反廣告法、反不正當競爭法、消費者權益保護法的違法行為進行查處。
實際上,“刷單”“水軍”一直是網紅帶貨模式中的灰色地帶。近日關于微博頭部MCN機構蜂群傳媒涉嫌刷單造假的文章刷屏。一位創業青年在微博MCN蜂群文化投放4.8萬元廣告,找流量網紅推廣一個黑科技產品,結果350萬的視頻觀看數、高額評論后,商品成交率為0,進店流量也是0。隨后蜂群傳媒發布聲明稱,該文章惡意捏造關于公司的不實言論,情節十分嚴重,嚴重侵害公司名譽,使公司的聲譽和商譽均受到嚴重影響,已構成誹謗。并且強調,蜂群傳媒并未承諾保證任何關于轉化率的問題,投放效果取決于產品、內容等各方面的因素,且在合作過程當中已與對方及時進行溝通。
實際上,刷數據的現象在微博并不是新鮮事。在此番MCN數據造假被爆出之后,不少原創博主在微博現身說法,微博水數據早已是行業內司空見慣的事情,因為只有數據上去了,才能讓廣告主認可。為此,一些品牌也建立了自己的監測數據系統,“我們都會有第三方的數據監測,現在所謂的KOL那么多,很多都是有水分的,在熱鬧過后我們也減少了KOL的投放。也就頭部的幾家數據是真的好看點。”一位化妝品品牌公關負責人告訴記者。
嚴查“網紅帶貨”推動行業規范
李佳琦一句“OMG,買它”15分鐘賣掉15000支口紅、5個半小時帶貨353萬。“網紅”雪梨用三場直播,達到1.7億元銷售額。這是頭部網紅帶貨的能力,與之對應的是飛漲的身價。早前有爆料,李佳琦開一場直播的報價是200萬元。
但劣質化妝品、三無產品、有害食藥品也充斥在網紅的直播內容中。鼓吹“清除宿便”“排毒”的辟谷餐,結果被爆出能量嚴重攝入不足,大蝦既沒有生產日期也沒有保質期,中國文化管理協會網絡文化工作委員會副秘書長廖波認為:“很多網紅帶貨產品可能是三無產品,存在巨大質量問題及安全隱患,也給網紅帶貨的質量信譽及整個產業的正向發展帶來巨大的影響。”
在杭州舉行的淘寶直播盛典上,淘寶內容電商事業部總經理聞仲宣布了淘寶直播今年的發展計劃:打造10個銷售過億的線下市場和200個銷售額過億的直播間。致力于打造1000名跨平臺、跨領域和跨身份的“啟明星”計劃也正式啟動。聞仲介紹,2018年,淘寶直播成交額超過千億元人民幣,進店轉化率超65%。
根據《2019年淘寶直播生態發展趨勢報告》,2018年淘寶直播平臺帶貨超千億,同比增長近400%,創造了一個全新的千億級增量市場。2018年加入淘寶直播的主播人數較此前一年勁增180%,月收入超過百萬的主播超過100人。淘寶直播不僅帶動了女性、農民就業,還為各行各業創造了人人可參與的新就業模式。
“嚴查”信號得到了淘寶直播、快手等平臺的響應,表態支持市場監管部門對此類行業亂象進行整治,平臺也會持續發力對主播行為、商戶資質、商家貨品等進行有效管控,將快速完善消費者售后保障體系,保證消費者購物無憂。
南方日報記者 彭穎
實習生 巫芷菁
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