珍惜信用，做“高素質”金融消費者

　　珍惜信用，做“高素質”金融消費者
　　 本報記者 陳果靜

　　調查顯示，當前消費者更加注重維護自己的金融信用，消費者金融素養整體有所提升。

　　中國人民銀行7月31日發布的《2019年消費者金融素養調查簡要報告》顯示，全國消費者金融素養指數平均分為64.77。與2017年相比，消費者金融素養整體稍有提升。

　　據悉，自2017年開始，央行在全國31個省級行政單位（除港澳臺地區）每兩年開展一次消費者金融素養問卷調查，在每個省級行政單位隨機抽取600名金融消費者進行問卷調查，全國共1.86萬個樣本。調查從消費者態度、行為、知識和技能等多角度綜合定性分析我國消費者的金融素養情況。

　　《報告》顯示，從消費態度看，消費者延遲消費的意愿略有下降，即更加傾向于即時消費。當詢問消費者對消費和儲蓄的態度時，79.03%的消費者對于“今天有錢今天花完，明天的事情明天再說”持“不太同意”或“完全不同意”的觀點，有17.80%的受訪者持“完全同意”或“比較同意”的觀點。

　　當詢問消費者對信用的態度時，88.05%的消費者同意“信用是一輩子的記錄，不應過度擴張信用，應謹慎維護”的觀點，不認可的僅為5.13%。這與2017年相比，消費者明顯更加注重維護自己的金融信用，持積極信用態度的比例增加了1.26%。

　　當詢問消費者在申請貸款前是否考慮了自己的償付能力時，有71.37%的消費者選擇了“是”，有3.70%的消費者選擇了“否”，有24.92%的消費者沒有申請過貸款。與2017年相比，消費者在申請貸款前考慮償還能力方面有所提升，整體上考慮還款能力的比例提高了0.83%。

　　在使用信用卡時，54.69%的消費者采用全額還款方式還款，14.12%的消費者采用分期還款方式進行還款，3.87%的消費者采用最低還款額方式進行還款，4.31%的消費者有多少錢還多少錢，19.91%的消費者沒有信用卡。另外，還有3.10%的消費者有信用卡但不清楚如何還款。與2017年相比，消費者在信用卡還款行為方面更加理性，整體上全額還款的比例提高了3.69%，選擇分期還款的比例下降0.97%,選擇最低還款額進行還款的比例下降0.67%。

　　《報告》還顯示，區域金融素養水平不均衡的現象有所減弱。同時，需繼續關注重點人群和區域的金融素養水平，積極應對數字技術帶來的挑戰。

　　總體而言，消費者金融素養水平略有提高。但低學歷、低收入群體在金融知識、技能和行為等方面的表現與高學歷、高收入群體差距很大；就業與非就業群體之間的金融素養存在較大差異；城鎮與鄉村常住居民之間仍存在差距。因此，要繼續關注低收入、低學歷、非就業、老少等群體的金融素養狀況，結合群體特性開展適宜的金融教育活動，著重提升消費者的金融知識和技能，改善消費者的金融行為。

陳果靜

陳果靜