老中青三代稅務人 一生不變稅務情
四川新聞網成都10月4日訊(袁雪萍 記者 張宇)70年光輝歲月,70載奮斗史詩。伴隨著新中國70年滄桑巨變,一代代稅務人在實現中華民族偉大復興的征途中風雨兼程、奮勇前行。

陳聯恪老人
96歲高齡陳聯恪: 篳路藍縷,以啟山林
習近平總書記說過:“一切向前走,都不能忘記走過的路;走得再遠、走到再光輝的未來,也不能忘記走過的過去,不能忘記為什么出發。”
在國家稅務總局廣安市廣安區的大會議室里,第一批老稅務人,高齡96歲的老人陳聯恪很高興能為全區稅務系統的青年干部上一堂回憶往昔崢嶸“稅”月的課,“講一講我們當年的故事,或許能啟發年輕人珍惜今天的來之不易。”
1951年的夏天,陳聯恪便來到了原川東行署大竹專區的廣安縣稅務部門工作。一開始,他便被分配到最偏遠鄉鎮之一的東岳鄉工作。該鄉距離縣城37公里,當時的條件異常艱苦,沒有水泥路,雨天一身泥,晴天一身灰。沒有交通工具,出門靠走路。一個稅務所就只有臨時借來的土房一間,漏風漏雨;拼湊來的辦公桌一張,顫動搖晃。
那時候,他一個人負責全鄉所有的稅收工作,宣傳靠吼,交通靠走,開票靠手。每到征期,他就一家一戶上門去收一筆一筆稅款,幾分、幾角、幾元,零星分散。無論遠近,就靠著一雙腿跋山涉水。每天清晨伴著晨光出門,晚上伴著星月而歸,一天要走幾十里公里。中午餓了,就吃干糧,渴了,就找老鄉討一口水喝。為了收幾毛錢的稅款從早到晚地翻山越嶺,對他來說都是家常便飯。有時候運氣好,幸許能碰上郵政車輛,可以捎帶一程。“我那時最費的就是鞋子。一雙鞋,人家穿半年,我最多兩個月就沒法再穿了。”陳聯恪談到,“最怕的就是稅票遺失、稅款被劫。所以總是用方帕將稅票嚴嚴實實地包好,妥妥帖帖藏在貼身衣物的內袋里面。”
“一個人,一條路,從天明走到天黑。說不孤單也是假的。”在50年代初時還有個規定,每到年末,就需要將各個鄉鎮的稅票統一交到區上進行匯總。于是,每年大年三十,當別人都在闔家團圓、共度春節時,陳聯恪卻還在交票的路上。加之路程遠,當天很難遇到順風車。因為害怕耽誤工作,陳聯恪天不亮就要出發,從鄉上徒步走到城里,當把稅票親手交到上級部門時,已經是月明星稀了。好幾年,家里飯桌上的團圓菜總是為了他,冷了又熱,熱了又冷。
最難最怕的不是條件艱苦,而是得不到納稅人的理解。在那個年代,經濟還比較落后,屠宰稅是最重要的稅源之一。當時屠宰稅還是實行按頭定額征收。雖然征收標準不高,但因為稅法普及還不太到位,納稅人不理解、不配合,加之肉販子行蹤不定,專挑一早一晚、有時甚至是半夜將生豬偷運出去,以此進行偷稅、逃稅,屠宰稅征收難度很大。“有時候發現未完稅的生豬,個別性格急躁的屠戶直接舉起手上的屠刀進行抗拒。我們還要和他們講法講理、斗智斗勇。”陳聯恪說到。
29年從稅生涯,陳聯恪幾乎都在各個鄉鎮稅務所輾轉工作,中途組織考慮將他調回到縣城里工作,可他卻再三請求繼續留在鄉鎮工作。他說,“我做慣了農村稅收工作,也適合在農村工作,城里的崗位,讓給最需要的同志吧。”

1984,張建林穿上第一套稅務制服,非常高興
37年稅齡張建林:肩挑重擔、與時俱進
“忽如一夜春風來,干樹萬樹梨花開。”l978年實行的改革開放政策,如一夜春風,吹遍了中國的大江南北。稅收征管方式也隨著社會的發展和制度的完善不斷改進優化。作為改革開放總設計師鄧小平同志的家鄉——廣安,隨著改革的浪潮也在不斷發展變化。
張建林,1982年9月參加稅務工作,最初是原廣安縣稅務局觀塘稅務所的一名會計,以后又當過專管員,如今是廣安市稅務局貨物和勞務稅科科長,從稅37年,親歷并見證了稅收事業的發展變化。
觀塘稅務所是一個典型的農村稅務所,稅收收入規模長期在全縣“墊底”,企業稅收占比很少。全所的稅收收入主要靠農村磚瓦窯、逢趕場天的集貿稅收和年前農村殺年豬的屠宰稅等零散稅收。參加工作初期的那三年,下鄉收稅沒有任何交通工具,靠的也是兩條腿。清晨出門下鄉收稅,必須帶好必要的裝備,一個帆布挎包,包內裝著收稅用的稅收票證、復寫紙、圓珠筆、裝稅款用的信封和用麥面做的粑粑,將單位上發的軍用水壺裝滿熱水,有時甚至還要帶上1根打狗用的木棍。
1983年7月的一天,張建林與副所長劉正發到轄區內的蘇臺鄉核實農村磚瓦窯的定稅及征收情況,當他倆從最后一戶磚瓦窯生產者家中出來時,天色已經完全暗下來了。漆黑的天空沒有一顆星星,更沒有滲透出一絲月色,只聽到微風吹拂起茂密玉米林響起的沙沙聲,來時的路已經完全看不清了。此時,一位善良的村民將家中僅存的半瓶煤油倒出一半,用舊布條給他們做了一只簡易的火把。“看著這只火把,我流淚了。”此時此刻,他倆真正領會到了什么是父老鄉親。
隨著國家改革開放的深入推進和經濟實力的增強,稅務所開始配備了自行車,后來,自行車又換成了摩托車,實現了交通工具由“兩條腿”向“兩個輪”的轉換。算盤也逐漸被計算器、計算機代替。37年彈指之間,37年驚鴻一瞥。如今,稅務部門的工作方式已經從打算盤、手工開票記賬走向了全流程的信息化管稅,從上門收稅發展到納稅人自主申報,從“保姆式”稅收征管模式推向稅源專業化管理,實現了稅收征管體制的華麗轉身。憶往昔崢嶸歲月稠,當張建林深情回望時,凝結著對這段經歷的無比感慨和珍惜。

章齊蔚輔導納稅人填表
青年干部章齊蔚:勇立潮頭、揚帆起航
稅務系統的青年干部代表著稅收事業的未來,青年強則事業強,青年興則事業興。
章齊蔚,2011年進入稅務系統,從最初的新兵成為了原廣安地稅二分局辦稅大廳的老兵,從一無所知的徒弟成長為有十幾個徒弟的師父,從大廳的新面孔變成了納稅人的老熟人,在辦稅大廳一干就是3年。同事們都開玩笑說,流水的納稅人“鐵打”的章齊蔚。“要說辦稅服務廳的納稅服務變化,我可是深有體會。”他笑道,“因為,我看到納稅人的笑臉越來越多了。”
指針撥回2014年5月征收期,二分局辦稅大廳里人山人海,喧鬧嘈雜。“說話要扯著喉嚨大聲說才能聽見。每個納稅人臉上都是著急、焦躁的表情。”當時的情形,章齊蔚記憶猶新,“從早忙到晚,真的是喝口水、上個廁所的時間都沒有。就這樣,有時候都辦不完業務,納稅人不理解,一著急還會投訴、指責我們。有一次,我們辦稅大廳剛來的一個小妹妹直接被納稅人罵哭了!想一想,其實,我們也挺委屈的!”
隨著經濟的發展,納稅人越來越多。為從根本解決辦稅大廳事項扎堆、人為“添堵”等情況,更好地分流納稅人、減輕前臺壓力,四川省稅務系統不斷拓寬辦稅途徑,開通電子稅務局,開發天府e稅APP, 推廣建立自助辦稅大廳,全面引導納稅人開展網上辦稅、掌上辦稅、自助辦稅,大幅提高非接觸式辦稅比例,有效地減輕了前臺壓力,加快構建起“網上辦稅為主、自助辦稅為輔、實體辦稅服務廳辦稅兜底”的新型服務格局。
“如今的辦稅大廳,設置了自助辦稅體驗區、等候休息區等6大區域,窗明幾凈、規范統一。納稅人辦稅也是秩序井然、心情愉悅。”章齊蔚談到,“同時我們注重滿足納稅人個性化需求,優化納稅服務體驗。特別是便民辦稅春風行動開展以來,我們先后推出了預約服務、延時服務、雙語服務、錯峰申報、一次性辦結、“套餐式”服務,受到了納稅人的歡迎。”
2013年,一位年逾60歲的老奶奶她第一次到辦稅服務廳領用發票時,就拉著他訴說找路、轉車等困難。“我心里特別難受,想盡自己的微薄之力幫助他們解決這個問題。最后經請示領導研究同意后,我們辦稅大廳推出了對老弱病殘孕等特殊群體送發票上門服務。”章齊蔚說到,“當我第一次上門把發票送到老奶奶手中時,她緊緊握著我的手,連聲感謝。”如今,廣安市在2017年就建立了發票寄遞中心,不只是特殊群體,全市所有納稅人只需網上申請,便都能享受到全市范圍內發票免費到家的服務。
“如果要我用一句話來總結這些年看到的納稅服務變化,那就是辦稅途徑越來越多,服務措施越來越多,納稅人的笑臉越來越多。”
(國家稅務總局四川省稅務局供圖)
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- 編輯:王麗
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