芝麻信用四年實驗：無人借還柜守信率從62%升至95%

　　在街頭擺一個無人看管的貨柜，按需借還，有多少人能遵守信用，有借有還?芝麻信用最近的社會實驗顯示，無人借還柜守信率從62%升至95%。

　　前幾日，有網友發現，在鄭州、上海、成都、東莞等地陸續出現了多個無人貨柜，里面的東西可以按需借用，全憑自覺歸還。24小時的統計結果令人驚訝：四個地方按時歸還率全部超過了95%!其中鄭州和東莞居然達到了100%。

　　四年前，在第一屆66信用日時，杭州和北京也曾經出現過類似的街頭實驗，當時芝麻信用開設無人超市，也是憑信用拿東西，自覺付款，結果兩地綜合守信率只有62%。

　　“這是一場跨越4年的街頭實驗，實驗很相似，但守信率卻大幅提升。”芝麻信用副總經理柳天說，每年的6月6日，支付寶發起“信用日”，今年，支付寶上的芝麻信用通過信用借還這樣的實驗來倡議信用社會。

　　在實驗結果達到100%的鄭州，無人信用借還柜放置在一家幼兒園門口，擺滿了各種玩具，小朋友可在家長的幫助下登記姓名進行借用。

　　從早上7點開始，就有小朋友陸陸續續來借用，雖然很多人舍不得玩具，但最后還是全部按時歸還，有小朋友還一本正經地和家長說，“借，就是要還的”。

　　在成都，當天恰好突降暴雨，許多人從春熙路附近的無人信用借還柜借了雨傘，結果到了傍晚歸還時間，雖然還在下雨，大家竟然也冒雨歸還。甚至一對外地情侶借了傘，但下午趕火車回程時發現雨傘忘記還了，特地網上下單讓跑腿小哥專門送回來。

　　在東莞一家廠區的無人貨柜里，擺滿了各種按摩和美容的電子產品，這些商品深受女工歡迎，到了午飯時，貨柜里的40多件物品幾乎被取空。傍晚清點時，當天共借出了38件產品，在約定時間內，34件完成了歸還，有三件歸還略微超時，還差一件未歸還。這時預留在海報上的電話響起，一名借走卷發棒的皮具廠女工打來，稱“忙得走不開”，并承諾會半小時后歸還，至此最后一件未歸還的物品也確認了下落。

　　有意思的是，這個小實驗的結果，也與芝麻信用上數十個行業的數據相互映證，數據顯示，目前接入芝麻信用服務的各行業的平均履約率超過了99%。

　　柳天表示，無人借還柜雖然只統計了24小時的數據，但從62%到95%的變化，說明人們越來越重視自己的信用。四年過去了，社會誠信度大幅提升，信用也在變得更加有用，這是一個正向循環。