保險業快速應對宜賓地震

　　6月17日22時55分，四川省宜賓市長寧縣突發6.0級地震，震源深度16千米。截至18日8時30分，此次地震共造成12人死亡，125人受傷，其中危重5人，重傷16人，輕傷27人。

　　地震發生后，各大險企立即啟動應急預案，成立多部門聯合應急工作組，并推出理賠綠色通道等服務舉措，為客戶提供快速、便捷、人性化的服務。

　　太平人壽采取了五項舉措：開通24小時急難事故理賠服務專線95589，線上線下多渠道受理事故報案;簡化理賠申請手續和資料：減免事故證明、簡化醫療索賠資料、簡化殘疾理賠鑒定手續、提供免保單理賠等，對于政府機關已公布的遇難人員名單和身份，先行賠付;提供人性化理賠服務，取消醫院限制;開通理賠綠色通道：主動為出險客戶提供服務，同時將災難事故理賠設置最優先級;實施應急值班機制。

　　泰康保險采取了十項應對舉措，除了減免手續，開通綠色理賠通道，還提供心理疏導、先行賠付、上門賠付、搶險救援等服務。天安人壽也開通了24小時服務通道、開展主動理賠服務、理賠直賠服務、簡化身故理賠申請手續，以及其他理賠應急服務。此外、新華保險、陽光保險、人保壽險、北大方正人壽、中國太保等多家險企也都啟動了應急預案。

　　據悉，截至6月18日上午8點，陽光產險共接到兩起客戶報案，目前正在積極處理中。