如何脫穎而出成為“辦公室明星”
為什么資歷差不多的一些人,有的人會被委以重任,獲得大幅度提薪,并迅速得到提升,而有的人盡管長年累月忙忙碌碌,其薪金與職務(wù)卻總在原地踏步呢?事實(shí)上,前者中的大部分人并不見得比坐在隔壁辦公室的那位努力。
美國卡內(nèi)基一梅隆大學(xué)企業(yè)管理研究生教授、管理顧問羅伯特?F?凱利認(rèn)為,那些人之所以能脫穎而出成為辦公室中的NO.1,關(guān)鍵就在于他們對待工作的策略和心態(tài)。
所謂“辦公室明星”是這樣的一小批人:他們在任何條件下都能把工作做得更好,使別人相形見絀。他們對公司利潤的貢獻(xiàn)要比別的人多得多,因此經(jīng)常被稱之為“十換一”,意思是說他們中的一個抵得上十個普通職員。在多數(shù)的公司或集團(tuán)中,明星的比例大致占15%~20%。
羅伯特?F?凱利曾對數(shù)百位明星和表現(xiàn)平庸的職員進(jìn)行測驗,內(nèi)容涉及智商、個性、工作態(tài)度和社會技巧。人們原本以為從中肯定會發(fā)現(xiàn)一些差異,然而結(jié)果卻表明兩者在這些方面沒什么差別。
造就明星的因素是什么?歸根結(jié)底是他們對待與處理其工作的策略。其中一條重要的策略是主動性:發(fā)現(xiàn)那些尚未分配下去的工作,比如給公司的計算機(jī)軟件升級;這些工作非常重要但又沒有明確由誰負(fù)責(zé)。有明星潛質(zhì)的人此時就會大膽地說:“我來也。”而平庸的職員往往只主動干些跟工作不大相干的事。
另一條明星策略是廣泛聯(lián)絡(luò),就是說要明確自己在工作中所需的知識,跟行家里手建立起可靠的聯(lián)系,互通有無,明星們大多能夠選準(zhǔn)對象,很快得到正確的解答,平庸的職員尋求信息時則常常找錯對象,這樣他們不僅耽誤了較長的時間,走了彎路,而且最終可能勞而無功。要成為辦公室明星還有其他什么策略嗎?首先要加強(qiáng)自我管理,認(rèn)真琢磨哪些是真正重要的工作,不是機(jī)械地按開列的單子逐項去做。辦公室明星每時每刻都在思考:我怎么才能使自己活得更有價值?哪些經(jīng)歷和技能是我真正需要的?他們深知這是自己的責(zé)任,而不是公司的責(zé)任。
其次,眼光要放遠(yuǎn)點(diǎn)。真正的辦公室明星會認(rèn)識到,他們必須了解各方面的觀點(diǎn)和意見,并不時問問自己:“我的上司對此怎么看?客戶們對此怎么看?競爭者對此怎么看?”而表現(xiàn)平庸的職員往往目光短淺,固步自封。
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