辦公室“四大毒人”素描

★　第一類毒人：祥林嫂

警示性特征：

她們的服裝色調(diào)沉重單一，以黑灰藍(lán)為主；她們似乎少年老成，飽嘗人世的滄桑，眉頭總是擰著；在她們眼中，公司的一切待遇都是不公平的，公司的一切領(lǐng)導(dǎo)都是該殺的，工作中的一切同事都是愚蠢無能的。每當(dāng)旁人問到她的近況，都會(huì)習(xí)慣性的回答：“不太好。是這樣的，你聽我說。”她們對(duì)快樂不屑一顧，卻從不吝嗇使用尖酸刻薄的詞語來指責(zé)他人。牢騷滿腹、怒氣沖天，是“祥林嫂們”最顯著的特征。

典型嘴臉：

坐我旁邊的一名女同事腿上有塊地方蛻了皮，我可不敢問她怎么回事，我知道只要開口一問，她準(zhǔn)會(huì)從交通狀況談到個(gè)人醫(yī)療保險(xiǎn)，沒半小時(shí)完不了。其實(shí)只要她一出現(xiàn)在辦公室里，我就無法逃脫那長達(dá)數(shù)小時(shí)的心理折磨，她真的會(huì)一天都在“唐僧”似的編派單位的不是，從前臺(tái)到老總，再到掃衛(wèi)生的阿姨罵個(gè)夠，然后再說到自己命運(yùn)有多么悲慘，窩在這個(gè)小地方難放光輝。明明是些和自己無關(guān)的事情，可在她持續(xù)不斷的轟炸之下，我不得不想盡辦法擺脫她那極具傳染力的消極情緒。記得一次新員工大會(huì)結(jié)束后，幾個(gè)剛來的大學(xué)生正摩拳擦掌熱血沸騰，她卻不冷不熱地來了一句：“在這種鬼地方，甭想有發(fā)展的機(jī)會(huì)。”影響實(shí)在是太壞了！

——舒蒙26歲市場(chǎng)助理

辣手對(duì)策：

大多數(shù)這樣怨氣沖天的人，骨子里都有“心比天高，命比紙薄”的基因，即便滿足了她所有的要求，她也會(huì)挑剔不已。所以，你最好不要對(duì)她的話題表示出熱情，傾聽——注意，只是傾聽，連頭都不要點(diǎn)，半點(diǎn)認(rèn)同都可能讓她的嘮叨變得沒完沒了；如果你和她過于“情投意合”，無形中便擴(kuò)大了消極情緒，成為了病毒的傳播者。你可以試著給予她打擊，質(zhì)問她：“既然你對(duì)現(xiàn)狀如此不滿，為何不干脆換個(gè)環(huán)境，遠(yuǎn)走高飛呢？”當(dāng)然，如果她真的是遇到了困難，你一定要及時(shí)提供力所能及的幫助。

“祥林嫂”的自救方案：

心中如何恨比天高，你也須牢記一句箴言：沉默是金。如果再有滿腹的牢騷等待發(fā)泄，不妨試著把所有的不快訴諸文字，以E-mail的形式發(fā)給一位并無工作關(guān)系的親朋好友，他自會(huì)替你解難分憂。這樣做最主要的好處是，你滿腔的怨怒已在不知不覺中以最低調(diào)的方式得到了痛快的渲泄。

★　第二類毒人：小喇叭

警示性特征：

“嗒嘀嗒，小喇叭開始廣播了。”不要以為小喇叭這么好當(dāng)。她首先要具備做間諜的本領(lǐng)，有捕風(fēng)捉影洞察力和鍥而不舍、不怕白眼的決心；還要兼具做主播的天分，能把看來的、聽來的，甚至編來的故事講得頭頭是道，惟妙惟肖。這種人是辦公室謠言的集散地，是茶水房里的大紅人，以制造、傳播謠言為樂。在這個(gè)信息的社會(huì)，你可千萬不能小看她的功用，有了她，你就可以隨時(shí)把握公司的動(dòng)向，站在公司“小道消息”的前沿，可萬一你招惹了這個(gè)口無遮攔的嚼舌者，很有可能就被她搞得名聲掃地。

經(jīng)典嘴臉：

她又一臉神秘的朝你走過來了，“你知道嗎？研發(fā)部那個(gè)秘書小王，就是頭發(fā)長長的那個(gè)，懷孕了！嘿嘿，她才20歲，而且沒男朋友，你說這肚子怎么鼓起來的？”每次她拉著椅子坐到你身邊，準(zhǔn)是說個(gè)沒完，從行政總監(jiān)的“性丑聞”到財(cái)務(wù)家小Baby的睡覺姿勢(shì)，儼然新聞發(fā)言人。那么敏感的場(chǎng)所，那么敏感的話題，真叫我不知如何是好。消息來源是否可靠先不說，關(guān)鍵的是，她從來就不在乎我對(duì)她那一籮筐的“內(nèi)幕秘聞”感不感興趣！

——麗美28歲程序員

辣手對(duì)策：

對(duì)于這種人，最好的辦法就是敬而遠(yuǎn)之，有一點(diǎn)你最好要注意，就是盡量不要在辦公室談你的私事，因?yàn)檫@種是非型的人最喜歡探聽他人的隱私，你的私事當(dāng)然會(huì)是她們的素材。她們充其量只是個(gè)小人，還不是惡人，所以你不用對(duì)她們?nèi)缗R大敵，如果她把矛頭指向你，對(duì)于一般的謠言，記住“清者自清，濁者自濁”，不必理會(huì)；對(duì)于過分的謠言，完全可以告上“公堂”，謠言很多時(shí)候己經(jīng)構(gòu)成誹謗，誹謗則可能侵犯了你的名譽(yù)權(quán)，不能坐視不管。

“小喇叭”的自救方案：

學(xué)習(xí)守口如瓶，尤其在一些與同事私生活有關(guān)的話題上。記住，滴水可以穿石，在關(guān)鍵時(shí)刻你必定會(huì)意識(shí)到同事們的信任有多么寶貴。如果你極其熱衷于傳播一些低級(jí)趣味的流言，至少你不要指望旁人同樣熱衷于傾聽。那些“道不同不足為謀”的同事遲早會(huì)對(duì)你避而遠(yuǎn)之。

★　第三類毒人：馬屁精

警示性特征：

可以說幾乎所有人都見識(shí)過這類人，開大會(huì)的時(shí)候永遠(yuǎn)坐在第一排；集體會(huì)餐的時(shí)候就算把自己喝得七葷八素，也得跟領(lǐng)導(dǎo)推杯換盞；時(shí)時(shí)在伺機(jī)捕捉任何一個(gè)能趨炎附勢(shì)、令自己一步登天的機(jī)會(huì)。人往高處走，這是一種普遍心態(tài)，可怕的是“馬屁精”中有一種人，她通過踩扁身邊的人，來達(dá)到自己高升的目的。她有很多花招可耍，或者打小報(bào)告，故意貶低你，或者直截了當(dāng)?shù)卦谏纤久媲耙�你難堪，領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥你的時(shí)候，她會(huì)微笑著充當(dāng)“敲鑼邊”者，讓你猝不及防，瞬間變成個(gè)胡言亂語的大白癡。　　　經(jīng)典嘴臉：

我們部門幾個(gè)同事一直都聚在同一張桌上共進(jìn)工作午餐，除了一個(gè)叫雪琪的，每次她總是孤傲地獨(dú)坐一隅。有一天，副總裁親臨餐廳和我們一起進(jìn)餐，美琪眼尖，飛也似地?cái)D到了我們的身邊，一來想營造一個(gè)“合群”的好印象，二來有機(jī)會(huì)和副總裁套近乎。更可惡的是，她總喜歡讓同事在上司面前扮演沒頭蒼蠅的角色，一次會(huì)上，大老板提到要尋找新客戶，她立刻轉(zhuǎn)過臉來對(duì)我說：“好好想想，為什么我們找不到新的計(jì)劃呢？”這是她最基本的工作職責(zé)，卻把我當(dāng)擋箭牌，我一時(shí)說不出話來，顯得像個(gè)無能的傻瓜。

——Lucy 27歲廣告客戶經(jīng)理