美年大健康：用工匠精神把控體檢質量

　　沒有全民健康，就沒有全面小康。在健康體檢行業迅猛發展的今天，美年大健康作為醫療機構的一股“清流”，以消費者需求為導向，積極倡導和踐行預防醫學，深耕健康體檢的質量提升關節，苦練內功，以品質驅動中國預防醫學的發展和健康管理產業的變革。

　　消費者導向豐富品質內涵

　　近年來，健康體檢越來越受到消費者的重視，這也要求醫療機構更加注重服務提升和質量把控。在美年大健康董事長俞熔看來，我國大健康產業的高質量發展，還需要一點工匠精神。

　　這種精神更多地體現在醫療機構的服務理念、服務品質上。擁有“慈銘”“美兆”“奧亞”等多個品牌的美年大健康，多年來始終秉持以“守護每個中國人的生命質量”為己任的經營理念，致力于深化質量把控，將消費者健康作為第一生命線。

　　為更好服務消費者，美年大健康在硬件設備上，采購西門子、飛利浦等具有影響力的中外品牌;在軟件方面，通過分析系統軟件及微醫、大象醫生等醫療資源，實現精準體檢。此外，美年大健康還打造了體檢黑科技——“血液樣本追蹤系統”，實現血液檢測全程追蹤，有效提升了消費體驗。

　　大數據賦能聚焦高發重疾

　　在滿足消費者需求的同時，美年大健康還注重激發內在驅動力。俞熔認為，醫療數據作為在健康產業中的基礎原動力，具有重要價值。人工智能、大數據等技術的重大突破，將給生命科學領域注入新的活力。

　　依托每年近3000萬人次的健康大數據，美年大健康聚焦國民高發的腫瘤、心腦血管、糖尿病、女性兩癌等多種重大疾病，于2019年創新升級推出美年好醫生X系列，定制個性化、多樣化的慢病及防癌體檢套餐。

　　2019年5月，美年大健康啟動“中國居民體檢健康指數”項目，基于海量數據從不同維度給消費者健康畫像，給政府部門制定疾病防控決策提供依據，為重大疾病的早期診斷和精準醫療提供數據支撐。

　　高標準劃線強化醫質管理

　　在健康體檢的流程中，美年大健康追求專業化、標準化管理，啟動了高于行業標準的《十八項核心制度匯編》，落實醫護醫技人員“人臉識別”上崗，采用智慧醫質管理手段，進一步提高內控水平。

據悉，在全球專業體檢機構中，美年大健康率先引進JCI“黃金標準”認證，為醫療安全與質量奠定堅實基礎。而其重點打造的醫學實驗室也全面對照國家最高標準，以助力健康中國行動，為廣大消費者提供高水準的優質服務。 (孫婉婉)