批評藝術的九個技巧(7)

    第七、給狗取個好名字

    我的朋友琴德太太，住在紐約白利斯德路，她剛雇好一個女傭，告訴她下星期一開始來工作。琴德太大打電話給那女傭以前的女主人，那太太指這個女傭并不好。當那女傭來上班的時候，琴德太太說：

    「妮莉，前天我打電話給你以前做事的那家太太。她說你誠實可靠，會做菜，會照顧孩子，不過她說你平時很隨便，總不能將房間整理干凈。

    我相信她說的是沒有根據的，你穿的很整潔，這是誰都可以看出來的……我可以打賭，你收拾房間，一定同你的人一樣整潔干凈。我也相信，我們一定會相處得很好。」

    是的，她們果然相處得非常好，妮莉不得不顧全她的名譽，所以琴德太太所講的，她真的做到了。她把屋子收拾得干干凈凈，她寧愿自己多費些時間，辛苦些，也不愿意破壞琴德太太對她的好印象。

    包德文鐵路機車工廠總經理華克倫，他說過這樣的話：一般人，都會愿意接受指導，如果你得到他的敬重，并且對他的某種能力表示敬重的話。」

    我們也可以這樣說，如果你想改善一個人某方面的缺點，你要表示出，他已經具有這方面的優點了。莎士比亞說：

    「如果你沒有某種美德，就假定你有。」是好是「假定」對方有你所要激發的美德，給他一個美好的名譽去表現，他會盡其所能，也不愿意使你感到失望的。

    雷布利克在她的「我和梅脫林克的生活」一書中，曾敘述一個低卑的比利時女傭的驚人改變。

    她這樣寫著：「隔壁飯店里有個女傭，每天替我送飯菜來，她的名字叫、洗碗的瑪麗。，因為她開始工作時，是廚房里的一個助手。她那副長相真古怪一對斗雞眼，兩條彎彎的腿，身上瘦得沒有四兩肉，精神也是顯得無精打采、迷迷糊糊的。

    有一天，當她端著一盤面來給我時，我坦白的對她這樣說：「瑪麗，你不知你有內在的財富？」

    瑪麗平時似乎有約束自己感情的習慣，生怕會招來什么災禍，不敢做出一點喜歡的樣子，她把面放到桌上后，才嘆了口氣說：「太太，我是從來不敢想到那些的……她沒有任何懷疑，也沒有提出更多的問題，她只是回到廚房，反復思索我所說的話，深信這不是人家開她的玩笑。

    就從那天起，她自己似乎也考慮到那回事了；在她謙卑的心理，已起了一種神奇的變化。她相信自己是看不見的暗室之寶；她開始注意修飾她的面部和身體。她那原來枯萎了的青春，漸漸洋溢出青春般的氣息來。

    兩個月后，當我要離開那地方時，她突然告訴我，她就要跟廚師的侄兒結婚了。她悄悄的告訴我：「我要去做人家的太太了！。她向我道謝我只用了這樣簡短的一句話，就改變了她的人生�！�

    雷布利克給「洗碗的瑪麗」，一個美好的名譽，而那個名譽改變了她的一生。

    當利士納要影響在法國的美國士兵的行為時，也用了同樣的方法。哈巴德將軍——一位最受人們歡迎的美國將軍，他曾經告訴利士納說，在他看來，在法國的二百萬美國兵，是他所接觸過最合乎理想、最整潔的隊伍。

    這是不是過份的贊許？或許是的�？墒俏覀兛蠢�士納如何應用它！

    利士納說：「我從未忘記把哈巴德將軍所說的話，告訴士兵們，我并沒有懷疑這話的真實性，即使并不真實，那些士兵們知道哈巴德將軍的意見后，他們會努力去達到那個水準�！�

    有這樣一句古語：「如果不給一條狗取個好聽的名字，不如把它勒死算了�！�

    幾乎包括了富人、窮人、乞丐、盜賊，每一個人都愿意竭盡其所能，保持別人贈予他的「誠實」的美譽。

    「星星監獄」獄長洛斯說：

    「如果你必須去對付一個盜賊、騙子，只有一個辦法可以制服他，那就是待他如同一個誠會、體面的紳士一樣，假設他是位規規矩矩的正人君子。他會感到受寵若驚，他會很驕傲的認為有人信任他�！�

    那句話太重要，太好了！我們不妨再說一遍：

    「如果你必須去對付一個盜賊、騙子，祇有一個辦法可以制服他，那就是待他如同一個誠實、體面的紳士，假設他是位規規矩矩的正人君子。他會感到受寵若驚，他會很驕傲的認為有人信任他。」

    所以，如果你要影響一個人的行為，而不引起他的反感，記住第七項規則，那是：

    給人一個美名讓他去保全。