心理枯竭是影子殺手

    什么是“心理枯竭”

    美國權威心理健康研究機構———美國家心理健康研究院最近公開的一份資料顯示，美國有2000萬人患有慢性神經過敏、恐慌癥和病態恐懼，此外，大約有200萬人因為工作壓力而患有兩極性抑郁癥。看了這份資料，想一想我們自身，我們是否有意或無意地將自己投入一種連續忙碌的工作與生活中，并美其名曰“充實”呢？然而，這種“充實”的背后常常隱藏著可怕的危險，這種危險就是“心理枯竭”。

    “枯竭”（Burnout，又譯“崩耗”）一詞是由心理學家霍華·克萊貝爾首先運用于心理治療領域，它原指火箭耗盡燃料之后僅憑慣性繼續向前沖，直到與空氣摩擦燒毀或墜落地面。燃料耗盡后，火箭依然可以繼續往前沖，但它遲早會墜落的。在我接觸的大量問診的人中，許多人都反映在工作與生活中有過類似的感覺。

    “枯竭”在心理學上是指一種失去了對工作本身的熱愛，僅僅為了某種功利性目的，而帶有自我強迫性的忙碌與緊張的生活狀態。“枯竭”是一種隱藏著的慢性壓力，它雖然不會像“非典”那樣直接威脅人的健康，但它像某種慢性病毒一樣，能夠一點一滴地侵蝕人的健康，使人罹患心理和軀體疾病。臨床調查發現，恐慌癥、焦慮癥、抑郁癥、神經衰弱等常見的心理疾病都與“枯竭”有關。

    “枯竭”最明顯的征兆是對生活或工作漸漸失去了目的性和應有的熱情，而有一種被榨干的感覺。同時，還有如下表現：必須忙個不停才能心安理得；休息和睡眠充足仍經常有疲乏感；缺乏足夠的精力應付工作和人際關系；經常性地感冒、頭痛、腸胃不適、背痛。

    假如你有上述征兆中的大部分，就必須引起注意，防止“枯竭”給你帶來更大的危害。

    哪些人易患“心理枯竭”

    服務業從業者、工商業高級主管等人群是“枯竭”的高危人群，在美國，這類人中有25％患有慢性恐慌癥。

    有調查顯示，易受“枯竭”侵襲的人群大都孜孜追求財富。這種人往往過于看重外部的成功，忽視了內在精神世界的完整。他們在激烈的競爭中逐漸接受和習慣了“愛拼才會贏”的生存哲學，變成了工作狂，成為心理枯竭的犧牲者。

    “心理枯竭”的產生受到內因與外因的雙重影響。內因指動機、態度、觀念等，比如：對生活的追求過于完美；人際關系過于功利化；過分理性，忽略了感性的重要性；理想自我形象與人性需求、沖動之間經常產生沖突；無法在工作、家庭和個人合理需要之間保持平衡，偏重于工作而忽視了家庭生活和個人的合理需要。

    外因指不良的工作與生活環境，比如：工作中充滿沖突和批判，缺乏民主氣氛；不同部門之間溝通不良；過高的要求和期望，工作量太大；工作評價與升遷不公；團隊精神薄弱；缺乏幽默感和活躍的人文氣氛等。