減輕壓力，建立自信 

        克服擔心的習慣。

a、克服不必要的擔心，對自己說：車到山前必有路；
b、想想事情最壞的結果并盡力挽救。 

學習如何放松緊張。 

學會以平和的態(tài)度看事情。

學習把真正嚴重的事和只不過是令人感到挫折的事分開。 

培養(yǎng)幽默感。
a、對自己的缺點、不足與失敗進行友好地諷刺；
b、培養(yǎng)樂觀精神。 

學會如何適應改變。接受生活中的事實，把目光放在長遠目標與價值上。 

把沖突解決掉。
a、了解沖突產(chǎn)生的原因；
b、分析該沖突對自己產(chǎn)生的危害；
c、盡量把沖突解決掉，開始正常的工作。 

學會以信心、勇氣和希望來面對困難。
a、不要逃避問題；
b、了解問題；
c、以發(fā)問的方式來檢查問題；
d、尋找解決問題可能的途徑；
e、選擇方案并采取行動。