女子做面部護理后引面部皮炎美容院:我們沒問題
26日上午8:00,市民潘女士撥打晚報熱線:兩天前,我到常去的美容院做面部護理,在技師推薦下,我嘗試了一個叫“細胞淺導”的項目。我做完之后,當晚回家臉就整個紅腫了,身上也出現了一些紅斑。到醫院檢查后,醫生診斷為“皮膚過敏”。思前想后,我懷疑是美容院給我用的那款面膜有問題,可美容院的負責人否認這個說法。對方還稱,之后可以給我提供修復服務,可我哪里還敢去啊。現在,我希望通過晚報提醒一些愛美的女孩子,在使用這些產品時,一定要多留心,特別要注意產品是否合格,千萬不要盲目他人介紹。
2834000晚報熱線點,記者見到了潘女士,她用口罩把自己捂得嚴嚴實實。潘女士告訴記者,由于她的情況十分嚴重,所以只能“全副武裝”。當她摘下口罩時,記者看到,潘女士面部確實有紅腫。而這一切,在潘女士看來,都是與24日下午她到常去的那家美容院所做的那款面膜有關。
潘女士說,24日下午下班后,她到七星區穿山東的一家美容院做面部護理。當天,為她服務的女技師向她推薦了一個叫做“細胞淺導”的新項目,還稱性價比高,只要500元就可以做三次,且適合過敏體質。
“聽她說得那么好,我心動了,于是就同意做了。后來技師在我臉上涂涂抹抹,說給我用了新引進的產品做面膜。”潘女士說,一個多小時后,技師表示當次護理已經結束,并拿來鏡子給她看效果。當時,她看見自己的面部有些發紅,但技師表示,這屬于正常現象,之后會緩解的,于是她就沒放在心上了。
“誰知道晚上情況變得更加嚴重,我到醫院檢查后,說是由于化妝品引起的面部皮炎。”潘女士說,因為她是過敏性肌膚,所以平常對化妝品的選擇十分謹慎。至于這次患皮炎的原因,她思前想后,懷疑是之前做面部護理使用的面膜有問題,因為當時她也沒仔細看技師用的究竟是什么產品。
接下來,潘女士將自己的情況與美容院負責人進行了溝通。對方表示,對于潘女士的情況很同情,但店內的產品沒有任何問題。
一位姓唐的負責人說,潘女士的情況已經了解,但很多顧客都使用這款產品,且都沒有出現類似情況。當記者詢問使用的是哪款產品時,這名姓唐的負責人表示,這屬于商業機密,不方便透露,但其再三強調產品沒有問題。“況且,潘女士也沒有證明其過敏與我們的產品有關,但之后我們可以給潘女士免費提供修復服務。”
對于美容院的說法,潘女士有些無奈,但她也坦承,醫院方面確實沒辦法給她開相關醫學證明。“我把這件事情反映給,是希望通過告訴那些愛美的女孩子,在嘗試新產品時,一定要看清產品的相關信息,否則出事后莫及,只能自己吃啞巴虧。”潘女士說。