服務(wù)企業(yè)不能依賴開會

　　當(dāng)前，各地紛紛加大對民營企業(yè)幫扶力度。從請企業(yè)家前排就座，到政府工作人員送政策上門，很多地方在尊重企業(yè)家、主動服務(wù)企業(yè)上向前邁出一大步。

　　當(dāng)然，改善營商環(huán)境如何做到點子上，如何讓企業(yè)更有獲得感，還需各地各部門進(jìn)一步思考。《半月談》記者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，一些以調(diào)研情況、解決困難、宣講政策等名義召開的會議，動輒要求企業(yè)主要負(fù)責(zé)人參加，由于會議定位不精準(zhǔn)、議程設(shè)置不合理，企業(yè)負(fù)責(zé)人“參會”變“陪會”。一些號稱給企業(yè)減負(fù)、提氣的會議，結(jié)果成了企業(yè)的負(fù)擔(dān)。

　　開會、座談本是高效傳達(dá)政策精神，集中釋疑解惑，面對面調(diào)研問題的一種方式。但在一些地方，如果過度依賴開會，凡事無論大小、輕重必開會，在會議議程上拖沓，內(nèi)容上不聚焦，并且無論有沒有必要，層層開會都要求企業(yè)參加，就會帶給參會者負(fù)擔(dān)。企業(yè)追求效率，講求務(wù)實，繁冗的會議不利于企業(yè)減負(fù)，也不利于營商環(huán)境改善。更好地服務(wù)企業(yè)，需要政府部門無論在與企業(yè)打交道的方式上，還是針對企業(yè)的幫扶政策，都應(yīng)多從“實”字上考慮。

　　改善營商環(huán)境不僅要在政府審批改革、加大減稅力度、拓寬融資渠道等“硬”的方面上著力，也要在服務(wù)的精細(xì)化、解決問題的主動性、工作方式的靈活性等“軟”的方面突破。很多地方并非欠缺更好地為企業(yè)服務(wù)的意識，只是在“怎樣服務(wù)才更好”上還在尋找答案。一些政府部門邀請企業(yè)參加各類會議，初衷是好的，但是執(zhí)行過程中卻讓企業(yè)陷入“陪會”的尷尬境地。為何會這樣？正是因為忽略了企業(yè)的感受。為企業(yè)服務(wù)就要多從企業(yè)的角度著想，多從企業(yè)的需求出發(fā)，應(yīng)從工作節(jié)奏和工作方式上“圍著企業(yè)轉(zhuǎn)”，而不是倒過來。

　　“參會”變“陪會”，看似一字之差，實則影響著政府服務(wù)企業(yè)的水平。一些地方在推進(jìn)工作上存在“開會依賴癥”，以開會強調(diào)重視，以會議傳達(dá)會議，甚至以開會代替落實，值得警惕。在優(yōu)化營商環(huán)境上擺脫“開會依賴癥”，實則是對政府工作作風(fēng)和工作方式提出更高要求，需要各地各部門以企業(yè)的獲得感作為檢驗工作的標(biāo)尺，切不可將形式主義的一套帶入其中。政策落實是否到位，并不看會議開了多少，參會的人夠不夠多，而在于是否讓企業(yè)從中受益。政府服務(wù)企業(yè)的熱忱，更應(yīng)體現(xiàn)在為企業(yè)解決實際困難、為企業(yè)發(fā)展排除不必要的干擾、減去不必要的負(fù)擔(dān)上。

　　營商環(huán)境是一個地方發(fā)展的重要軟實力，也是核心競爭力。少一點“來我這兒開會”的發(fā)號施令，多一點“沉到企業(yè)服務(wù)”的積極舉動，少一點“我說你聽”的單向傳導(dǎo)，多一點“你有什么困難”的細(xì)心聆聽，才能讓服務(wù)企業(yè)的工作做到企業(yè)心坎上。

　　（摘編自5月17日《湖北日報》，原題為《優(yōu)化營商環(huán)境要擺脫“開會依賴癥”》）

　　《 人民日報 》（ 2019年05月21日 09 版）