誠(chéng)和敬養(yǎng)老驛站八千平站站長(zhǎng)陳麗獲首都勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)路Q號(hào)

　　中新網(wǎng)5月24日電 日前，由北京市總工會(huì)、北京市人力資源和社會(huì)保障局授予的首都勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)路Q號(hào)名單揭曉，誠(chéng)和敬養(yǎng)老集團(tuán)旗下養(yǎng)老驛站八千平站站長(zhǎng)陳麗獲此殊榮。

　　陳麗身高不到一米六，她是誠(chéng)和敬養(yǎng)老驛站的明星站長(zhǎng)，大家很難將下面這組數(shù)據(jù)跟眼前這個(gè)瘦瘦小小的姑娘聯(lián)系起來(lái)。

　　陳麗所在的誠(chéng)和敬八千平養(yǎng)老驛站設(shè)有17張床位，提供24小時(shí)短期照護(hù)服務(wù)、健康管理、老年餐桌、文化娛樂(lè)、心理慰藉等多項(xiàng)為老服務(wù)功能，覆蓋4個(gè)社區(qū)、3978名老人。成立至今，陳麗和她的小伙伴們已累計(jì)提供養(yǎng)老服務(wù)超過(guò)6000人次，收住長(zhǎng)者50余人，其中10余位老人通過(guò)驛站精心護(hù)理后身體恢復(fù)良好，回歸居家養(yǎng)老。這些都是陳麗和她小伙伴們的“戰(zhàn)績(jī)”。

　　2017年，八千平驛站開業(yè)，陳麗通過(guò)應(yīng)聘成為首任站長(zhǎng)，在驛站工作的兩年間，她以驛站為家，視老人為親人，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)以真誠(chéng)熱情的服務(wù)和甘于奉獻(xiàn)的精神贏得老人和家屬的一致好評(píng)。

　　專業(yè)的青春養(yǎng)老人

　　陳麗2011年畢業(yè)于遼寧醫(yī)學(xué)院護(hù)理學(xué)專業(yè)，先后在武裝警察部隊(duì)總醫(yī)院和英智京西康復(fù)醫(yī)院任護(hù)士和護(hù)士長(zhǎng)。八千平驛站作為誠(chéng)和敬醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的特色驛站，以康養(yǎng)護(hù)理為主要內(nèi)容，專業(yè)的學(xué)習(xí)、工作背景讓陳麗做起驛站站長(zhǎng)這份工作效率更高，也更細(xì)致。她對(duì)糖尿病、高血壓等多種老年人常見慢性病癥有著比較科學(xué)的認(rèn)知，熟悉不同病癥、不同階段應(yīng)采取的不同照護(hù)方式，同時(shí)熟練掌握插拔導(dǎo)尿管、制氧機(jī)、心肺復(fù)蘇等護(hù)理操作。此外，陳麗還是高級(jí)營(yíng)養(yǎng)師、健康管理師，能夠?yàn)槔先巳粘ｏ嬍场�營(yíng)養(yǎng)搭配、康復(fù)訓(xùn)練、中醫(yī)養(yǎng)生等各個(gè)方面提供專業(yè)的咨詢和指導(dǎo)。

　　陳麗回憶說(shuō)，前段時(shí)間她在給一位爺爺喂飯的時(shí)候，爺爺連續(xù)嘔吐了三天，家屬來(lái)探望也不知道原因是什么，陳麗觀察爺爺沒(méi)有其他明顯的腸胃疾病，這樣嘔吐很有可能是肝或者食道出了問(wèn)題，于是建議家屬帶爺爺去醫(yī)院驗(yàn)血檢查。驗(yàn)血結(jié)果出來(lái)后，果然食道的相關(guān)指標(biāo)高出很多，癥結(jié)出在食道。護(hù)理專業(yè)出身的她，總是能敏銳地用專業(yè)知識(shí)發(fā)現(xiàn)老人的異常。

　　1989年出生的陳麗，比同齡人顯得更溫和也更穩(wěn)重。她說(shuō)話總是慢慢的、輕輕的，聽得人“有點(diǎn)兒著急”，但是對(duì)驛站每位老人的情況她都爛熟于心、毫不懈怠，處理起事兒來(lái)也有條不紊。在八千平驛站，她親切地稱呼老人們?yōu)椤袄蠈氊悆骸保�并且�?duì)每一位“老寶貝兒”的情況都爛熟于心。驛站來(lái)了新的同事，她給新同事介紹每一個(gè)老人的情況，手里不需要拿任何資料，她熟練地說(shuō)出每位老人的身體狀況、既往病史、性格喜好，甚至老人幾個(gè)孩子幾個(gè)孫子都清清楚楚。陳麗常常說(shuō)，一線工作人員必須熟悉老人的情況，掌握老人的第一手資料。她也確實(shí)是這么做的，每天早上她都親自查一遍房，從最東邊的房間走到最西邊的房間，跟每個(gè)“老寶貝”聊幾句，一圈下來(lái)，所有老人的身體就都清楚了。

　　正是源于她內(nèi)心那份對(duì)職業(yè)的熱愛(ài)和專業(yè)素養(yǎng)，換來(lái)了一茬又一茬老人的理解和信任。

　　驛站有位爺爺90多歲了，連續(xù)幾日尿血，家屬帶著老人去醫(yī)院檢查，查出了癌癥。一下子，爺爺?shù)膬号�全都慌了神，兒子沒(méi)日沒(méi)夜地在醫(yī)院排隊(duì)，終于排到了醫(yī)院的床位。90多歲的爺爺去了醫(yī)院根本不受控制，情緒極不穩(wěn)定，因?yàn)椤爸車�這些護(hù)士都不是驛站的人”，因?yàn)椤斑@個(gè)床不是驛站的床”，說(shuō)什么也不肯在醫(yī)院住下。老人的兒女因?yàn)槔先瞬∏楹颓榫w的不穩(wěn)定一下子失去了“主心骨”，只能天天給陳麗打電話、發(fā)微信，“陳站長(zhǎng)怎么辦”，總是這句話。陳麗綜合分析老人的情況，一遍一遍地安撫老人和家屬。最終家屬?zèng)Q定遵從老人的意愿，將老人送回熟悉的八千平驛站。“老人回八千平驛站當(dāng)晚就不吵不鬧，安靜地睡著了。”

　　驛站里這些“老寶貝兒”也都是陳麗的“忠實(shí)粉絲”。驛站周邊小區(qū)的幾位奶奶，雖然不住在驛站，但是只要家里沒(méi)事就往驛站跑。有一次，驛站給老人辦生日會(huì)，要包餃子，陳麗一個(gè)電話，周邊的奶奶們紛紛從家里拿著“家伙事兒”聚集到驛站。有了奶奶們的幫忙，活動(dòng)舉辦的非常順利、非常成功。

　　不專業(yè)的小女人

　　陳麗出生于遼寧省，從小生長(zhǎng)在北方，用她的話來(lái)說(shuō)就是“一點(diǎn)兒也不精致，簡(jiǎn)直像個(gè)糙漢子”。但是她跟所有的小姑娘一樣，非常愛(ài)美，看到別人畫著精致的妝容她也喜歡。但是在愛(ài)美這件事兒上，陳麗做起來(lái)明顯沒(méi)有做老年服務(wù)那么游刃有余，“眼影涂的到處都是，眼線畫得彎彎曲曲”，這是驛站小伙伴們對(duì)她妝容的評(píng)價(jià)。

　　陳麗現(xiàn)在是一名四歲半小朋友的媽媽，兒子現(xiàn)在是八千平驛站的小志愿者。因?yàn)殛慃惷刻於荚隗A站，吃在驛站、睡在驛站，她只能每天在兒子放學(xué)之后把兒子接到驛站來(lái)。她跟兒子商量好，兒子在驛站負(fù)責(zé)給爺爺奶奶開門，陳麗每天給兒子一毛錢，兒子現(xiàn)在認(rèn)識(shí)來(lái)驛站的每一位爺爺奶奶，特別高興地天天為爺爺奶奶服務(wù)。

　　因?yàn)榫幼≡诎饲�平驛站的老人，大多是身體情況不太好，需要護(hù)理的老人。只要有老人病情不穩(wěn)定，陳麗就會(huì)住在驛站，她早就習(xí)以為常了，“我回家也睡不安心”，陳麗說(shuō)，每個(gè)月要在驛站住20天左右，“一般一周就回家跟我老公吃一兩頓飯，也就在家住一兩天”。驛站的小伙伴常常半開玩笑地跟她說(shuō)，“陳站長(zhǎng)要多關(guān)心關(guān)心家人呀”。但其實(shí)，陳麗的家人非常支持她的工作，她的愛(ài)人也總是能從其他的視角給她一些建議。這個(gè)“不專業(yè)的小女人”有家人全力支持，在工作上也就更加安心。

　　業(yè)務(wù)能力過(guò)硬的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)

　　八千平驛站的小伙伴非常穩(wěn)定，從2017年驛站成立到現(xiàn)在，一直都是這六個(gè)人。“沒(méi)有等級(jí)劃分，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力非常高，榮辱與共”，陳麗是這么評(píng)價(jià)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的。他們每天中午吃完飯也不休息，總是聚在一起討論驛站老人的身體情況，該怎么護(hù)理。這六個(gè)人中，陳麗是最有專業(yè)背景的，所以她常常在午飯后給小伙伴們講在護(hù)理哪位老人時(shí)應(yīng)該注意什么。小伙伴們也總是主動(dòng)加班，從不計(jì)較。

　　在八千平驛站，從來(lái)不分站長(zhǎng)、生活管家、護(hù)理員，都是誰(shuí)看到活誰(shuí)干，從來(lái)沒(méi)有任何等級(jí)劃分。小伙伴們也都非常主動(dòng)，絕不互相推諉。陳麗總是跟小伙伴們說(shuō)，要把驛站當(dāng)成自己的家，大家榮辱與共，所有的榮譽(yù)和責(zé)任都是大家共有的，誰(shuí)也不能脫離。

　　在大家的共同努力下，八千平驛站去年全年?duì)I業(yè)額達(dá)129.4萬(wàn)，今年第一季度營(yíng)業(yè)額就達(dá)到47萬(wàn)，成為營(yíng)業(yè)額最高的驛站。

　　老人的靈魂守護(hù)者

　　讓老人有尊嚴(yán)地活著，也讓老人有尊嚴(yán)地離開，這是陳麗一直堅(jiān)持的。八千平驛站的老人大多身體狀況不好，前段時(shí)間驛站有位爺爺身體狀況明顯不好，陳麗先是通知了老人唯一的女兒，并且告訴她，“爺爺估計(jì)撐不了多久了，你在這陪他一夜吧，放心吧，我們也不走，跟你一起陪著他。”爺爺離開前的最后一夜，陳麗跟他的女兒整整陪了他一夜。轉(zhuǎn)到八千平驛站樓上的醫(yī)院后，老人安詳?shù)仉x開了。

　　老人離開后，家屬全都手足無(wú)措，不知道接下來(lái)該干什么。陳麗妥善地幫家屬處理著后事，該怎么去聯(lián)系殯儀館、聯(lián)系墓地……一個(gè)小姑娘，冷靜地、妥善地處理著這一切，她說(shuō)，我也傷心，但我不能哭。這個(gè)時(shí)候，家屬最容易傷心過(guò)度不知所措，所以我必須要理智，幫家屬處理好后事，送老人最后一程。

　　陳麗表示：“因?yàn)槲覀儧](méi)有辦法預(yù)測(cè)生命的長(zhǎng)度，我們只能拓寬生命的寬度。雖然他(她)們老了，但是也要活得精彩，活得有尊嚴(yán)，我希望每一位爺爺奶奶都能有尊嚴(yán)地活著。”看似平凡的她是這樣說(shuō)的，也是這樣踐行的。

　　正是無(wú)數(shù)像陳麗一樣的“青春養(yǎng)老人”，把青春奉獻(xiàn)給了老人，用淚水和汗水化作前進(jìn)的動(dòng)力，積極推動(dòng)著首都養(yǎng)老事業(yè)健康發(fā)展，也用實(shí)際行動(dòng)為首都加強(qiáng)“四個(gè)中心”功能建設(shè)、提高“四個(gè)服務(wù)”水平、抓好“三件大事”等首都中心工作貢獻(xiàn)著自己的力量。